（译者按：1960 年读者文摘英文版曾刊此名句渊源自雅典圣哲伯拉图在“理想国”中首先创立。陈知青曾译刊台湾新生报青年园地版。） 请想啊！世界上真正的“新东西，”是多么的少啊！可见大演说家们，从“博览群书”中所获得的益处，又是多么的多啊！
书是真正秘诀的所在
不错！书！就是真正秘诀的所在啊！你要增进自己的知识，充实你讲话 所用的辞句，你先应该多阅读书本啊！让你的心永远浸在文学宝库中吧！英国大政治家约翰。柏莱特怎样对我们说呢？他觉得每逢走进一所图书馆，就 愤恨人生太短促了，使他不能将珍贵心爱的书，去遍览一次！
美国第二任大总统杰弗逊说：“我放弃了报纸，而去改读罗马希腊史学 家泰西佗和修昔底斯，及科学家牛顿、欧基里德诸人的作品后，方才觉得jīng神上是真的愉快了。”不错，减少读报时间来改读别的名著，只要试验一个 月，你定会觉得比从前更快乐了，你为什么不试验它一个月呢！为什么不把阅报的时间，以及在写字间或在桌上休息的时间，甚至等候电车或朋友时的 余暇时间，将你衣袋中的书取出来阅读呢？——读破一册书，不是比一册新书，放在书架上好多吗！
你如果把《每日如何生活》读完了，那么该书的原作者，还有一册更使 人感觉兴趣的名著：《人性易改》（The Human Mobile），告诉你应该如何应付人，你读过以后，定能改变你的处世态度。——我所以要介绍这两册书 给你，不但是因为书的内容极好，并且笔调也是写得极其流畅和优美，因此，你来读这两册书，还可以充实美化你的作文字句呢！
《莎士比亚剧本》和《圣经》
除了介绍你选读一些文学名著以外，我还希望你能多读《莎士比亚剧本》 和《圣经》。曾经请问过英国 19 世纪著名演员欧尔文斯爵士，世界上最值得 阅读的100 册书是什么？但他的回答是：“我希望你在阅读 100 册书以前， 请你先读这两部书吧：——《圣经》和《莎士比亚剧本》。”不错，欧氏的“推荐”的确是难能可贵的，只有圣经和莎士比亚，才是英国文学的两大源泉啊！我也希望你从这两部书中每天吸取些jīng华吧！在你每晚看报的时候不 如拿起罗密欧与茱丽叶，麦克白两个剧本来读吧！在早晨，你就阅读圣经吧！
要是你真愿意听我的话，这么地遵照做了，那么，结果会怎样呢？—— 渐渐的，不知不觉的，也是必然的，你的作文词句会突然变得美丽动人，你的作风，也渐渐有近乎名人的风格了。正如德国大哲学家哥德所说：“请你告诉我，你阅读些什么书，我可以知道你是怎样一个人！” 不过，请你千万不要忘记，你应该要有“恒心”要有“毅力”，并且要随时利用“余暇的时间”，能够这么地实行你的“读书计划”，我深信你不 但能成为伟大的演说家，而且你定可完成你的理想！
第三章 谈判，一种特殊的“力”
一、谈判法则和步骤
管理者的工作责任
所谓经营是指有效地运用人力、物力、财力和信息等资源，竭力实现组 织目标的行为，而负责实施这一行为的人便是管理者。管理者最重要的任务是完成组织的理想目标，取得辉煌的业绩，并对上级负责，因此，他必须设 法领导组织。然而，要领导庞大的组织并非易事，首先管理者必须深入掌握组织内部的人际关系；他必须具备能够带动他人，并获得他人诚心合作的本 事。带动他人或得到他人的合作，实际上是一件相当困难的事，假使愚昧地低估了它的难易程度，管理者的经营可就要四处碰壁了，因为这样，不仅组 织内部会产生对立，在带动别人时，也会发生水火不相容的情形。首先是管理者与部下的对立。由于管理者的主要任务是实现组织的目标，而部下的主 要目的却是个人需求的完成，这往往在执行时会产生必然的对立。所以，如何激发部下的工作意愿，促使工作业绩显著上升，便成为管理者首要的工作。 此外，在本部与其它部门之间，往往也会因资源有限而造成利害的冲突与观点上对立，例如，当你想实行某项企划案时，其它部门的管理者却自以 为是地插上一手；或是由于你理直气壮地否决其它部门所提出的构想而导致两个部门的不和。对立的火种，可谓永远不会熄灭。因此，一面致力于充分 的沟通，一面与其它部门进行协调，也是管理者的重要工作之一。另外，有些对立则产生于管理者与本部门或其它部门的上司之间，或与其它同行的利害冲突上，总之，对立的种类与形式繁多，可谓不胜枚举。 管理者的每一日说穿了就像是刺猬般的生活。想要互相拥抱取暖时，身上的刺难免会伤及对方，若是远远地分开了，又无法达到取暖的目的，所以，无论如何都必须设法解开这层矛盾。人类是奇妙而复杂的，十个人有十个人 的样子，一百个人有一百种不同的脾气。甚至单一的个人也会随时空的转移而改变自己的想法，你对自我的认识和他人对你的了解，往往产生极大的差 距。因而，不论何时，或身处何处，对立均是不可避免的自然现象。身为管理者切不可对此种对立状况采取逃避态度，因为一旦任由此种情况持续下 去，不但无法发挥群策群力的效果，导致经营业绩节节下降，而管理者本身的领导能力也必受到质疑。所以，一旦对立形成，管理者就必须当机立断， 发挥谈判和说服的能力。
就像刺猬一样，互相接近到不会有刺痛感发生的距离，才能对症解决问 题。同样，在企业的经营方面，也只有管理者充分地培养出谈判、说服的能力，才可能化解与周围的对立，创造有利于业绩提高的形势。
真正有才能的管理者
如何化解对立？假如一味单方面固执己见，完全不考虑对立的立场，往 往会引起愤怒的反抗；假使莽撞地采取qiáng硬手段，对立的情形不仅不能化解，反而更易恶化。要知道，在一个组织中，几乎没有任何一项工作是可以独立完成，而不需要旁人协助的，即使乍看之下仿佛可独立完成的工作，也必然 会在某处与其他人发生关联。组织的意义本来就是在他人的协助下，完成一个人不可能独自完成的庞大工作。所谓借助组织的力量，事实上就是仰仗他 人帮忙。位居这个合作制度体系枢纽地位的管理者，尤其不能没有这层认识，不论个人素质多么高，假如无法靠巧妙的手腕而赢得诚恳的协助，就没有资 格扮演真正的管理者角色。这是实际发生于某公司的真实故事。一位非常有才华、对前途充满自信和勇气的青年，受到上司赏识而被提拔为管理者。他 被任命为伦敦分公司的总经理。到职以后，他立刻积极地开展工作，以提高工作业绩，不到半年，纽约总公司的科长们都异口同声地抱怨起来：“这家 伙究竟怎么搞的！”
“太傲慢了！”，“我再也不想与他合作！” 这是为什么呢？原因在于这位自负青年的自我本位心意。他虽具有极高的才能，但任意独断的作风却招致众人的反感。不久，总公司拍一份电报联 络他：“请制作一份详尽的客户调查资料。”但却杳无音讯。等了许久，终于忍无可忍，于是又给他拍了一份催促的电报：“联络数次却不见回音，怎 么回事？”这一次总算有了回复，内容竟是：“太忙了，没有时间。”