经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(157)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  所以,收集前的规格统一整理,恐怕要多花一些时间考虑和设计。

  (4)收集到的资料最好是原始文件 资料和任何传闻、谣言一样,只要经过人手,一定多少会变质,产生“以讹传讹”的效果。即使是处理同一件事情的不同报道,文章中理应相同的关 键处也会出现差异,这也是管理者每天要看好几份报纸的原因。因此,在收集、引用文献和参考资料时,一定要调出原始文件,千万不要引用“别人的 引用文”。虽然这样会很麻烦,但却是收集和使用资料的重要原则。误用二手资料的后果都相当的严重。因此,在收集资料时,一定要找到最原始的来 源,即使找不到原件,也要了解情况,确认事实。

  “资料收集的基础”摘要:(1)收集资料时,要遵守“动员最少人力、花 费最短时间、耗用最低经费”的三原则;(2)制定收集资料的目标时,应先经过讨论和沟通,再列出与主题有关的项目;(3)一定要随时提醒自己设定最终 产品的规格和形式;(4)多人进行多项工作时,可利用“工作进度管理表”控制质量和进度,并随时检索、修定流程和目标;(5)随时注意统一资料内容、 规格及信息机器的格式;(6)绝对要坚持收集“原始文件”的原则。

  信息整理的重要目的1.整理的目的在于缩短“检索时间” 若你进入新闻大楼的政治部门或社会部门办公室,可以看到记者先生的办公桌上简直乱得惊人!在狭窄的桌面上摆着成堆的备忘录、稿纸和资料等,十分凌乱,几乎连工作的空间也没有了!可是再仔细一看,似乎杂乱不堪的 办公桌上,其实是很有条理的,当他们需要什么时,即使闭上眼睛也能拿到。

  说实在的,管理者书桌的凌乱程度并不亚于记者,有个别管理者从中学 到现在一直都是如此,可以说是历史悠久了。但是,尽管看起来杂乱,他们却很容易找到自己想要的资料。这可以说是“乱中有序”吧! 一定有很多人认为:将书桌整理得愈整齐,愈能提高工作效率。“井然有序”,表面上看起来似乎是正确的,但却容易发生“整理手册”中所描述 的“只重表面不重实用”的危险情况。那么究竟如何整理呢?

  简单地说,“整理”是以缩短“检索时间”为宗旨,以提高效率为目的。

  “检索时间”是什么意思呢?其实它原来是电脑的专用名词,指:从查询、 搜索直到获得资料的整个过程中所花费的时间。比如当你在写稿时,遇到不会写的字时,从离开书桌拿字典、到翻开字典找到你要找的词汇,其间所花费的时间,便可用“检索时间”来称呼。如果仅仅为了书架外观的整洁漂亮, 而在整理时,以书的大小来分类,外表上看起来也许很美观,可是当你想要找到所需要的资料时,却要颇费一番周折。反之,不以大小为分类标准,而 以种类来编排的书架,虽然外表看起来凹凸不平,十分凌乱;但以“检索目的”的观点来看,却能发挥书架的真正效用,达到事半功倍的效果。

  有人说过“治理整顿”这句话,意思就是要将东西整齐化。其实,“治 理”和“整顿”真正的意思,应该不一样。“整顿”犹如前述的书架,只重外观整齐而不重实用;而“治理”,却是不拘泥于书的格式、大小、厚薄等, 而以内容为重点,所以能够节省时间,并迅速获得资料。欲提高效率的人,治理的第一步,应以缩短检索时间为当务之急。

  2.信息整理要以“个人需求”为中心 为“个人”而作的信息整理,不必考虑他人的立场,只要自己方便使用,不管别人的看法如何,这样就是最好的整理方法。例如:百科全书的封面, 原本是为了美观和收藏而设计的,如果你把它全部去掉,做为自己的枕头,而且将整套书放在容易看见的地方,甚至在书架上划上每一本书的固定位 置,这是很好的做法。当然,在客厅的书架或壁炉上放套百科全书,是再好不过的装饰品了。实在不该这样地对待百科全书,但是,如果站在百科全书 的本意上,你的作法才真的是“物尽其用”。毕竟,需要百科全书时,总能以最短的时间取得想要的资料。

  在信息整理上,一旦顾虑太多,就无法发挥功效。在整理时,必须以“自 我需求”为原则,并且以缩短检索时间为目的,如此才能设计出一套适合自己的整理方法。但是,费心所设计出的整理方法,即使未参杂其它的因素, 实行后,却发现所需的检索时间要比整理前更长。因此,这一套整理方法就要重新再研究了。

  3.信息整理以迅速为收集原则 最近,在较具规模的百货公司或文具店里,可以看见一些资料整理用品的陈设专柜。实际上,那儿只是摆了一些琳琅满目的“道具”。另外,许多 商业杂志中也设立了以“介绍资料整理用品”为主题的专栏。商业界很多人喜欢在办公桌或抽屉内摆上一堆“整理专用品”,已经成为一种流行风cháo。 这并不是要诽谤这些商品,而是很值得怀疑,它们真能适合每个人的需要吗?

  如果你过分依赖这些“道具”,并一味以它的用途来整理,而不根据个人需 求来利用,整理效率就一定会大打折扣。例如:在剪报时,很多人都会先用圆珠笔将想要收集的资料划上记号,然后再用剪刀裁下来。不论在公司或家 里,只要用具齐全,进行剪报工作十分方便。如果有一天你在车上看到报纸上有一篇合乎需要的资料时,又该怎么办呢?那时手边什么用具也没有,只 好暂时放弃了;如果你整天都在外面约见客户,等回到公司或家里时,对那篇重要的报道,大概也忘得一gān二净了。这种情形屡见不鲜,令人烦恼。

  西方有句谚语:“幸运女神只有刘海”,是指当幸运女神与你相遇时, 若不赶快捉住那撮幸运的刘海,等到她与你擦肩而过后,后悔就来不及了,这是警惕世人要把握稍纵即逝的“时机”。整理信息也是如此,若过分依赖 麦克笔、剪刀、美工刀、尺子等工具,而错失收集重要报道的机会,就如同与女神相遇却不能及时抓住她的刘海一般。离你而去的女神,是不会再次对 你挥手的。由此可知,看到对于自己有价值的信息时,就像看到女神的幸运刘海一般,立刻捉住不放。所以,无论身在何处,只要看到所需的信息,就应该“刷”地一声,尽快地把它撕下来。这里所指的整理方法,目的是希望 读者不要过分依赖“道具”,能加以利用“撕”这一独门绝招,即以简单、快速的方法来完成资料的收集。

  4.开始收集信息时,不要希望有“完美品”的出现“撕”这一绝招,能使资料尽快到手,且无须借助其它用具。这与信息 整理有个共同点:节省时间。许多人在整理信息时,都是 3 分钟热度,过没多久就把它一脚踢开。这些人常说:“收集信息最主要的是‘知道’就行了, 收集后还要再整理,太麻烦了??”,这些人认为信息整理只要做就可以了,无须仔细过滤,以致于开始做没多久,就有挫折感了。


加入书架    阅读记录

 157/203   首页 上一页 下一页 尾页