“就这样经过了数周，普鲁斯仍然继续经营我的店，有了他的帮忙，我 也有时间去做一些特别的企划。经过我们两人的合作，我的店得以更加发展。
后来他也自己经营一家店，我虽然感到有点舍不得，但是我相信他已经有独 当一面的能力了。“
给予对方挑战必须有很大的勇气，但是接受的人也必须有勇气。不但要 给挑战者相当的信心，更重要的是接受挑战者也必须有做到底的自信。
宾夕法尼亚州的杰姆斯贝德尔说明了自己女儿的事。他说：“我女儿葛 丽丝在学校的乐团里chuī了三年多的竖笛，最近突然说不chuī了。我很惊讶，她一向在乐团里很受注目的，不知为什么突然？？她的理由是已经chuī腻了。葛 丽丝不是一个半途而废的女孩子，她一旦决定做某事，一定会做到底。我向她说：”决定在于你自己，不过我想如果能chuī到这学期终了，是最好的了， 因为这样也算完成一件事？？‘我要让女儿勾起以前每完成一件事的满足感。不久，葛丽丝又胸有成竹地来告诉我：“爸爸，我决定不离开乐团了。’ 也就是说，葛丽丝接受了我给她的挑战，而且既然是她自己下的决断，我想她一定会实践自己的诺言。”
如何教别人自我改善的方法呢？我们是否可命令别人维持更有效的人际 关系呢？关于良好的人际关系，光背卡耐基 21 项原则是不够的，而是要将卡耐基式的哲学，一句一句地应用出来。这和背诵、练习、研究等学习分别是 不同的，是每个人在日常生活在中都必须使用的，而且辅导员及同学要互相协助，让这些原则能适用于教室和日常生活中。在任何场合中，卡耐基教室 的学员都要把别人的问题当作是自己的问题，也要能检讨这个问题对自己的态度和行动有何影响。
有一位住纽约市的学员说明了他那已经 80 岁的祖母和家人居住的情 形。老祖母独立性很qiáng，什么事都想自己来，也许是独立性太qiáng的缘故，常会有焦虑的倾向。她总是认为自己可做的事麻烦人家太失礼，所以凡事都自 己做。这位学生说：“我想祖母真正的希望是能以爱来维系我们和她之间的关系。一位卡耐基教室同学告诉我他帮助老人的经验谈。那位同学对老人付 出关心，并且很努力地去理解对方想要的是什么东西，凭借他对老人的关心态度，而使关系由紧张和不安的气氛中，变为充满友情及爱心。听了他的话， 也使我想起我和祖母之间的感情，自此以后，我决定要用更长的时间来陪祖母，后来我们的关系也逐渐亲密。”
在每一个卡耐基教室里，都有一两个人认为人际关系的原则应多运用于 双亲在世的时候。他们有感而发地说：“父亲为我们所做的奉献不计其数，但是我曾几何时当面向他说过谢意。”也有人说：“我把母亲当成很重要的人，但是我一次也没向她表白过心意，可惜现在已经太迟了。” 但是仍然有很多不会太迟，只要能多加应用人际关系的几个原则，照样可以及时改变人生。卡耐基的原则能使人把昨日的敌人变成今日的朋友，与 朋友和同行缔结更深的友谊。
加利福尼亚州的一位学员第一次到教室上课时，陈述了他的希望：“让 自己比现在更能婉转地表达自己的意思，也能在人前说出更有影响力的话。”
这个男孩的举止和他演讲的态度充满自信，辅导员认为这男孩比他自己所期待的更有希望。上过几次课后，这位学员说：“我最先想做的是，去克服自己表达能力的不足。不过，我发现问题不 在于我的说话能力太差，而在于我不能仔细地倾听别人说的话。参加卡耐基课程之后，我不再像以前那样对别人的话右耳进左耳出，我能够很认真地倾 听，就连辅导员上课的样子我都学了很多。辅导员对每一位学员是出自内心的关怀，他们运用的方法和演戏绝对不同。”
“由于辅导员真正出自内心关怀每一位学员，所以我们很自然也会考虑 他们的立场，并且支持他们的做法。我将所学的应用于日常生活中，现在别人对我所说的话的反应，和以前大不相同。”
学员当中，已经有很多人能透视自己内心深处的一切。凭借这种dòng察力， 他们可以在别人面前发言，也可以周详地检视自己的生活。当然，在遇到问题时，他们仍可以随时求助于辅导员。卡耐基课程的学员都是一些想改善自 己的普通人士，而非问题人物，他们不仅在各种生活领域上已经扮演了成功的角色，而且还积极想要更加成功。
纽约市的德纳尔德斯说：“我在参加卡耐基课程之前，已经是一个业绩 相当不错的推销员，可是对助手却有压迫倾向，从办事员到推销员都对我起了反感，以致没有人敢当我的助手。虽然，很幸运地我独立创造了出乎意料 之外的成功，但是我发现再这样下去，对自己的发展将有阻碍。我需要人协助我，否则我恐怕永远无法加入经营者的行列。后来我运用了人际关系的原 则，结果原先对我不以为然的同事，现在都反过来支持我，而且也有人肯在我手下做事，因此才 35 岁的我，已经拥有了自己的公司。”
卡耐基课程的学员全部使用一本金色的课本，这本如票夹子大小的册子 里，列举了卡耐基教室的基本信条。这些信条是《影响力的本质》和《STOP.重新出发》两本书的jīng华（即本社出版的《人性的弱点》）。这些学员在课程 结束后，仍然经常把这本小册子放在口袋里，不时地打开来看看。也有人因为经常携带而遗失，只好来信再索取新书。很多结业生，将这本已沾满手垢， 破烂不堪的金册子放在皮包里每天研读，借此来充实自己。
有一个推销员说，只要将这本书再看过一遍，我便可以作好和顾客见面 的准备。他又说：“事实上，我几乎都背起来了，只是重新看一遍，可以在见面之前作更好的心理准备。”
佛罗里达州的保罗，认为卡耐基的小册子为他带来了很多的便利，他说：“这本书对我影响最大的是，让我在和别人说话的时候，不会忘记要设身处 地为别人着想。这对别人也许没什么大不了，但是以前的我只对自己的事情有兴趣，很少想到别人，因此金色书本里的原则可以让我引以为戒。以前花6 个月的时间才得以亲近的人，现在可以马上就与之亲近。” 曾经是田纳西州卡耐基教室合伙人的佛尔德（后来也在委内瑞拉开课），由于当时的辅导员没有人会讲西班牙语，所以招生时限定会讲英语的人报名。统计结果，来此的学生大部分是美国人和英国人，而且在听完第一堂课 后，就会各自再携伴来参加。其中，学员史卡德还带了妻子海勒儿来参加。
佛尔德说明了那时的情形：“海勒儿来到课堂上自我介绍时，我几乎被她那 美好的声音迷住了，我当时认为她没有必要再接受说话训练。不过，当她参加课程之后，变得更加活跃。在课程即将结束时，她说：”能来参加卡耐基 课程我得感谢神！‘又说：“托课程之福，我成为比以前更好的妻子、更好的母亲以及更好的邻居。’”