三个我基本上是彼此相对而不协调的，因此人格结构本身即隐含着冲突 性，当本我的欲望与超我的理性产生极大的矛盾，超过自我所能负荷的qiáng度时，个体即产生焦虑、不安，有时候这种冲动与不安会被个体压入潜意识中， 而影响个体的行为，或者个体借着防御机构，得到调整。
我们都期待自己能勇敢地面对问题，理性地寻求解决的方法，经过深思 熟虑后，采取最有效的行动，不过我们有些行为可能受到潜意识动机的影响，而采取了无效的方式来面对问题，防御机构即是其中之一。
（1）防卫机构的功用 个体究竟如何运用防御机构，以逃避或降低焦虑，并维持个人自尊呢？
假使防卫机构只能有部分的成功，则防御机构不会像目前如此频繁地被使用 防卫机构提供我们防护的盔甲，当我们没有必要防卫的时候，可能就会卸下它，并依事实情境来面对未来、面对问题。因此，防御机构能暂时帮助我们 解决迫在眉睫的威协性事物。
①提供时间，使我们能够解决压得喘不过气来的问题 当我们一时无法以理性的方式解决问题时，极可能感到失望，同时，对我们的行为做出片面的判断，而轻视自己或自我贬抑，除非我们能够找出较 佳的方法来解决冲突，否则情况将继续恶化。
此时，防卫机构能够缓和这种情绪，就像某些药物虽然不能真正治愈疾 病，但却能减轻症状。例如，对花粉热过敏的患者来说，在未做花粉检验及注she过敏症药物以前，先给他一点抗组织胺剂，可以消除患者打喷嚏、发痒 及流泪不止的痛苦。这种暂时减轻症状的方法，能使患者舒适一点，直到做根本的治疗，并发生效用为止。同样地，防卫机构也能暂时帮助我们消除焦 虑，直到我们采用较实际的方式，解决个人问题为止。
②防卫机构使个人有实验新角色的机会，因此可以教导我们新的适应方式在我们因为错误的理由（如反向作用），或误解别人（如投she作用）而对于事实认识不清时，则对我们的行为及反应方式，提供了一个机会——从 错误中学习并改正错误。例如：我们可能判断别人是yīn险、狡猾、善耍手段，但后来发现这些都是不实的诈传，或夸大的描述，甚至是自己偏误的见解所 致，则此时我们能够学习改正这种错误的判断。开始时，虽是自我防卫，但可能由此而改变个人的顺应方式。
③合理化作用可使我们未来的行为合乎理性 当我们以“正当”的理由，来满足自己，可能是一种似是而非或以偏概全的错误推理。但也因为寻找这种理由的过程，使我们能够仔细分析事情的 前因后果关系，假如后者发生的话，则目前合理化作用的防卫机构，可能成为未来理性思考的基础。
（2）自我防御的缺陷 上面的陈述，好像防御机构是有益无害的，其实不然，事实上使用防御机构异于放弃个体的自主权与成长的机会，因它具有下列的缺点：①治标而不治本 利用防卫机构不可能达到目标，驱力还是存在，行为的结果，也不能完全消除紧张与焦虑。
②它使个体逃避问题而没有解决问题，甚至制造出新问题 像压抑、投she、替代、疾病的适应等，只是将问题“化装”转移成另一种形式而已，个体继续停留在不适状态中。
③它是不切实际的虚有招式 防卫机构所提供的盔甲，使人从真实的生活情境中撤退下来，而无法积极发挥自我潜能。
④不能使个性全学习较成熟的行为方式 只有以真诚一致的态度去体验生命，才能提高自尊与自我价值感。防卫机构是“幽晦暗淡”的轨道，无法显示人性中的闪光和成熟面。
（3）如何减低防御杰克。吉伯博士（Dr.Jack Gibb）花了八年的时间，发现六种对立行为 会减低防卫性行为，他称之为支持性行为（Supportive behav-iors）。这六 种行为是：①描述（Description） 对外在事件及内在感受以客观的口气正确地描述出来，不带有评价、控诉的味道。
②问题导向（Problem Oreientation） 双方愿意互相分享、讨论并共同找出解决问题的方法，而不是以自己的地位、身份、语言、态度及身体行为来控制别人的想法。没有人喜欢被摆布，控制的行为很容易引起防卫，问题导向则会使气氛协调、融洽。
③自发（Spotaneity） 自发是一种真诚的态度，把自己真实感受表达出来，没有特意考虑修饰，故意想要得到好的反应，当别人运用谋略算计你、操纵你，会使你在察觉之 后引起防卫，而真诚相待则可使彼此信任不再防卫。
④同情（Empathy） 将心比心、设身处地与对方产生共鸣性的了解，向对方表达了解并接受其感受，使对方感觉到被关心与尊重。对人最严酷的罪刑不是讨厌他，而是 不理他、冷淡他，所以情绪漠然会使对方自我防卫。
⑤平等（Equality） 能肯别人的优点，不摆出高高在上的姿态，愿意平等地看待对方，则对方会有安全感，否则面对优越感极高、认为自己已经很好的人，会使对方备 受威协而引起辩护、反击或防卫。
⑥协商（Provisionalism） 当我们表现出协商的态度时，即是愿意开放自己，接受新的信息与想法，当一个人武断地极力表现自己的意见，通常是有兴趣赢得争辩而不是解决问 题，所以面对这种没有回旋余地的处境时，当然会保护自己，出现防卫行为。
防御行为是相互影响的，当甲的自我概念受感威胁而采取防卫行为后， 也会影响到乙也开始防卫起来，而引起恶性循环。相反的情况也会发生，即甲以支持性行为对乙，乙也会受影响以支持性行为回应，又更促使甲的支持 性行为产生，成为良性循环。
（2）活动①活动目标 了解什么是防御机构，检视自己常用的防御机构。
②活动名称[之一]：寻找失散的家人。
[之二]：跟潜意识密谈。
③进行程序 a.概念说明与活动说明 b.活动进行[之一]：寻找失散的家人①将资料的防卫机构名称和例子，分别书写或打印在小卡片纸上。
②每位成员分别抽取一张卡片纸，加以核对寻找，将防卫机构的名称和 所属例子，凑成一家人。
③请每一“家”的家长（拿防卫名称者）率领家人（拿例子者）将结果 贴在海报纸上并报告内容，训练员协助检查是否有人跑错家，并确认成员是否了解防卫机构及其内涵。
[之二]：跟潜意识密谈①两人一组，就海报上所列，举出自己常用的防卫方式。（先填写资料 之二）
②讨论自己常用的防卫机构对自己的影响。
（3）团体总结①检查成员是否正确了解心理防卫机构的内涵。
②以成员所举的实例，引导其察觉心理防卫在沟通中的障碍。
③引导成员思考如何去除防卫，并提示成员在“自我挑战”的单元，学 习积极面对问题的态度和方法。
（4）活动器材①海报纸若gān。
②防卫机构名称与例子的卡片纸（训练员事先制作）。 注意事项①视人数多少调整“寻找失散家人”活动的卡片纸数。