人性的弱点大全集_[美]戴尔·卡耐基【完结】(61)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  我走向电梯,想了想,接着又走了回来,向那个询问员说:“你回答问题的方法很漂亮,很清楚、恰当,你像一个艺术家,实在不简单。”

  他脸上现出愉快的光芒,他告诉我,为什么在答话时中间要顿一顿,为什么每句话的几个字要那么说。他听了我那些话后,高兴地把领带略微往上拉高些。当我搭乘电梯上了18楼时,我觉得人们快乐的总量上,我又加上了一点。

  你不需要等到就任驻法大使,或是做了一个很大俱乐部主席时才去称赞别人,你几乎每天都可以应用它。

  譬如:我们要一份法式的煎马铃薯,而那个女服务生替你端来了煮的马铃薯。在那时候,我们就不妨这样说:“对不起,要麻烦你了——我喜欢的是法式的煎马铃薯。”她会回答:“一点也不麻烦”,并且乐意替你去更换,因为你先尊重了她。

  平时客气的话,像“对不起,麻烦你,请你,你会介意吗……谢谢你!”

  这些简短的话,可以减少人与人之间的纠纷,同时也自然地表现出高贵的人格来。

  让我们再举个例子:美国著名小说家柯恩是个铁匠的儿子,他一生没有受过8年以上的教育,可是在他去世的时候,他是世界上一位最富有的文人。

  经过情形是这样的——柯恩喜欢诗词,所以他读尽了罗赛迪的诗。甚至他还写了一篇演讲稿,歌颂罗赛迪学术上的成就,并且还送了一份给罗赛迪。罗赛迪很高兴的表示:“一个年轻人,对我的才学有这样高超的见解,他一定很聪明。”

  罗赛迪就请这个铁匠的儿子来伦敦当他的私人秘书。柯恩一生的转折点就在这时候。他在这个新的职位上见到了许多当代的大文豪,受到他们的指导和鼓励,顺利地开始他写作的生涯,才使他享誉世界。

  他的故乡在格利巴堡,现在已是旅游的圣地。他遗产有250万元,可是谁会知道,如果他没有写那篇赞赏名诗人的演讲稿,可能会默默无闻,贫困地离开这个世界。

  这就是真诚,一股出自内心的赞赏的力量。

  罗赛迪认为他自己重要,那并不稀奇,几乎每个人都认为自己是最重要的一个,国家也是如此。

  你是否感觉到,你比日本人优越?可是事实上,日本人以为他们自己比你优越得多。如果一个守旧的日本人,当他看到一个白种人跟一个日本女人跳舞时,他会感到非常气愤。

  你以为你比印度人优越?你有权这样想,可是他们的感觉就跟你完全相反。你以为你比爱斯基摩人优越?你当然可以这样想,可是你是不是想知道。爱斯基摩人对你的看法又如何呢?在他们的社会里,如果有个好吃懒做、不务正业的人。爱斯基摩人指那种无赖汉叫“白人”,那是他们轻视人最刻薄的话。

  每一个国家都觉得比别的国家优越,这样就产生了爱国主义和战争。

  有一条最明显的真理,就是你所遇到的任何人,几乎每个人都觉得自己某方面比你优秀。可是有一个方法可以深入他的心底——就是让他觉得你承认他在自己的小天地里是高贵重要的,要真诚的承认。

  别忘记爱默生所说的:“凡我所遇到的人,都有比我优越的地方,而在那些方面,我能向他们学习。”

  有些人刚刚觉得自己有若gān的成就,就感到自满,结果引起别人的反感和憎厌。

  莎士比亚这样说过:“人,骄傲的人,借着一点短促的能力,便在上帝面前胡作妄为,使天使为之落泪。”

  我要告诉你,关于我讲习班里3位学员的故事。他们运用了这条原理,而获得了惊人的效果。第一位是康乃铁克脱州的律师,他不愿意公开自己的名字,我们就用r先生来代替。

  r君来我讲习班没有多久,有一天,他驾着汽车陪太太去长岛拜访亲戚,他太太留下他陪老姑妈闲谈,自己另外看别的亲戚去了。r君要把学习所得做一次实地的应用,以便将来写篇报告,于是他想从这位老姑妈身上开始。他朝屋子四周看了看。有哪些是值得他赞赏的。

  他问老姑妈:“这栋房子是1890年建造的,是吗?”

  “是的,”老姑妈回答:“正是那年造的。”

  他又说:“这使我想起,我出生的那栋房子——非常美丽,建筑也好。现在的人都不讲究这些了。”

  “是的,”老姑妈点点头:“现在年轻人,已不讲究住好看的房子,他们只需要一所小公寓和一台电冰箱,再有就是一辆汽车而已。”

  老姑妈怀着回忆的心情轻柔地说:“这是一栋理想的房子,这屋子是用爱所建造成的。我和我的丈夫在建造之前,已梦想了很多年。我们没有请建筑师,完全是我们自己设计的。”

  老姑妈领着r君,去各房间参观。r君对她一生所珍爱收藏的各种珍品,像法国式chuáng椅、一套古式的英国茶具、意大利的名画和一幅曾经挂在法国封建时代宫堡里的丝帷,都真诚地加以赞美。

  r君接着又说:“老姑妈带我参观房间过后,她又带我去车库,里面停着一辆很新的派凯特牌的汽车。”

  她轻轻说:“这辆车子,是我丈夫去世前不久买的——自从他去世后,我就再也没有坐过——你爱欣赏美丽的东西,我要把这辆车子送给你!”

  r君听到这话,感到很意外,婉转辞谢,说:“姑妈,我感激你的好意,可是我不能接受。我自己已经有了一辆新的车子,你有很多更亲近的亲戚,相信他们会喜欢这辆车子的。”

  “亲戚!”老姑妈提高了声音说:“是的,我有很多更亲近的亲戚,他们希望我赶快离开这个世界,他们就可以得到这辆车子,可是,他们永远得不到。”

  r君说:“姑妈,你不愿意送给他们,可以把这辆车子卖掉。”

  “卖掉!”老姑妈叫了起来:“你看我会卖掉这部车子?你想我会忍心看着陌生人驾着这辆车子行驶在街上?这是我丈夫特地为我买的,我做梦也不会想卖,我愿意jiāo给你,因为你懂得如何欣赏一件美丽的东西!”

  r君婉转的辞谢,不愿接受她的赠予,可是他不能刺伤了老姑妈的感情。

  这位老太太单独一个人,住在这栋宽敞的房子里,对着屋子里这些jīng致、珍贵的陈设,缅怀若gān以往的回忆——她希望有一个人,跟她有同样的感受。

  她有过一段金色的年华,那时她美丽动人,为男士们所追求。她建造了这栋孕育着“爱”的房子,并且从欧洲各地,搜集了很多珍品来加以陈设装潢。

  现在这位老姑妈风烛残年,孤零零的一个人,她渴望着能获得一点人间的温暖,一点出于真心的赞美——可是,却没有人给她。于是,当她发现她找到的时候,就像沙漠中涌出一泓泉水,使她心底激动而感谢,甚至愿意把这辆派凯特牌的汽车相赠。

  让我再举一个例子!这是纽约一位园艺设计家麦克乌霍所说的经过情形:


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