经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(123)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  9.极力避免第二次的约会迟到。例如你与某人约会时迟到,则与他之间 千万别再有类似情况发生,以免被他认为你是不守信用的人。

  10.请秘书或助手提醒你约会事宜,或是利用闹钟、闹表作自我提醒。 力争减少无谓的时间làng费管理者若仔细分析一天的生活,将会发觉无谓的时间làng费,远远超过自己所想象的。不论管理者、学生或家庭主妇,平均一天要làng费清醒时间 16 小时的 1/4,也有人làng费了清醒时间的 50%,甚至高达 90%呢!

  那么,应如何减少这种无谓的làng费呢?首先,要改正无意义的思考及行 动的习惯。如果你任由时间流逝,无所事事,那么,一天、一个月甚至一年,都将一事无成。时间管理的基本要求,就是减少时间的làng费。曾经引起“水 平思考”风cháo的思考心理学者狄伯诺,最近提出了“5 分钟思考法”,呼吁大家不论遇到什么事情,不要花费太多时间去思考,只要用 5 分钟来冷静考 虑即可,而这 5 分钟的分配情形是:最初一分钟:决定目标及课题;次两分钟:思考的扩张及探求;最后两分钟:调整思绪,定出结论。如此严格地限 制时间,反而能使jīng神集中,更有助于解决问题。以担任经营顾问的王先生为例,他在写计划书时必定测量时间,如果中途思路受阻,就马上换另一个 题目来写,这种方式和 5 分钟思考法有异曲同工之妙,都能有效地防止时间的làng费。日立电器及许多民间企业,最近都设定了“不举行会议日”。因为 如果不停地开会,更容易有许多不必要的会议,以致làng费许多时间。一周内定一天或两天为“不开会日”,是减少时间làng费的有效方法,如果不这样硬 性规定,就难以发挥时间管理的功效。

  击退潜伏的“盗取时间者”

  许多管理者的四周,潜伏着无数的“盗取时间者”,它们从各种渠道侵 入,夺走这些人士宝贵的时间。比方说:预定外的访客、忽然被分派的工作、长时间演说、电话推销、朋友往来、无意义的工作、不得要领的指示或报告、 错误的指示或报告、任意改变行动方针、无谓的文书、难懂的文书、无意义的长时间说明、同事间的闲谈、未在预定时间内结束的会议、长时间的电话 等等。这类“盗取时间者”也存在于自己身上。比如:犹豫不决、未善尽责任、毫无计划行动、完美主义、过多的工作、不注意、不正确、无效率、顾 忌过多??等等,此外,还包括一些无意义的饶舌及长时间的电话。

  对于“盗取时间者”,应断然地击退。如果接到预料外的电话或来客, 应适度地拒绝,或尽快了解其来意,再判断是否有继续洽谈的必要;对于上司的指示,应确实了解其内容,并表达自己的意见;若认为是没有意义的工 作,应当场婉拒,不要默默接受,否则,容易导致时间làng费及jīng神不愉快的后果;在长时间的会议或演说中,对于喋喋不休、言不及义的发言人,应该 严肃地请他在几分钟内结束谈话,否则他根本不知道你的感受及时间的宝贵。另外还有八种有效地击退“盗取时间者”的方法:(1)使用防止对方喋喋 不休的关键言辞,诸如“简单地说,你想表达什么呢?”、“你的结论是什么?”、“请你简明扼要地说??”、“你现在说的,我都已经知道了”等;(2)防止冗长电话的方法,除(1)所述外,还有准备计时器、事前整理谈话内 容、先讲结论等;(3)适度重视某些事物,不要要求百分之百的完美,而应以60—80 分的标准来尽快做决定;(4)一次就下决定,不要犹豫不决;(5)事先定立计划;(6)将文书全部书写在一张纸上;(7)明确表示“可”或“否”;(8)上司应积极地将部分权限委托给部下。

  充实每一天时间可分为“钟表时间”及“生存时间”两种。管理者若被“钟表时间” 束缚,则生活感就会变得相当薄弱,生活空间也会显得十分狭隘。重视“生存时间”是很重要的事。同样的一天 24 小时,以毫无意义的方式度过,或是 热衷于工作、娱乐,二者之间的生活密度及充实感都大不相同,显然后者比前者更为充实,因此,管理者应充分活用“生存时间”。 那么,如何来活用时间使得每天都能有一颗感动的心呢?这首先必须反省你现在的一天 24 小时过得如何?

  (1)早晨起chuáng后,对今天将发生的事,是否存有期待感呢?

  (2)一天的生活或工作中,是否能获得新的知识、智慧、技术及技能呢?

  (3)在工作、与人相处、自我启发或休闲活动之间,是否有任何新的发展 呢?

  (4)自己是否有体验新鲜有趣的事物,并得到收获呢?

  (5)今天一天是否稍微感觉自己又长大了呢?

  (6)回家后,是否尚存情绪高昂的感觉,觉得这样就睡觉太可惜了吧?

  (7)如非(六)的情况时,是否一躺下就呼呼入睡呢?

  如果你一天 24 小时的举动,和上列问题符合的项目甚多,就表示你这一 天必定过得相当充实。

  充实一天 24 小时的方法有五种:首先,必须保持积极的心态。每天起chuáng 时,很有jīng神地将棉被踢开,准备迎接一天的挑战。第二,在工作或与人相处时,应抱着想发现新事物的观念,如果有这种态度,你将会有许多新的体 验发生,并增加许多新知识。面对这些新体验或新知识,应该欢喜地接纳,好像觉得“我又学了许多好东西”或“我比以前聪明多了”,如此,无形中 自己也会渐渐地成长。第三,每天的工作须有目标,努力发挥自己的能力,提高工作效率,改善报告内容,下意识地写出端正的字体等等。第四,保持 良好的人际关系,适度地与人相处,如过分拘泥于规律的生活方式,完全不与他人往来,生活将变得十分枯燥呆板,而且容易被“钟表时间”所控制。 最后,应在每天就寝前,回顾一下今天的所作所为,如果这种回顾能让你心情兴奋,觉得明天又将是快乐而充满希望的一天,你就算是成功!

  提高工作效率的五种方法(1)分段式时间。关于工作或自我启发的挑战,可针对一个主题全力投 入,或将时间分割,分别投入几个目标,后者即称为“时间的分段法”。这两种方法都有其必要性,但在不能集中全力投入某个主题时,你应该还是采 用“时间分段法”。

  (2)核心时间的发现及设定。所谓“核心时间”,就是“工作效率最高的 时间带,也是最能将jīng神集中于工作上的时间带”。如果对自己的核心时间毫不关心的话,就无法培养敏锐的时间感,因此,应努力探求自己的核心时 间。

  (3)安排时间。将个别时间内的活动效率提高,才能把握时间,活用计划。 比方说,管理者想看晚上 8 点钟的连续剧,那你就必须妥善安排时间,7 点半之前回家,并在 8 点之前吃饭、洗澡等等??。这就是一个安排时间的例 子,什么时间该做什么事都必须事先计划,确实执行。


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