第二，文化传播要走民间通道，采取国家和政治之外的模式。如果你有机会代表中国走出去，政治在骨子里，不要显化在生活中，让人家不知道拿你当朋友还是当间谍。
一旦走出去，要讲究“民间外jiāo”，但别真像外jiāo官一样义正词严，一二三四陈述方针政策。您更多还得用人文的方式去跟世界jiāo流。要相信共同的情怀、非政治化的解读、超越国籍的同理心，反而会得到润物细无声的结果。
中国的“哆啦A梦”呢?
“形象”二字，已经成为中国很重要的目标。目前我们需要两张面孔，一张是实力派，一张是亲和派。
实力派要排第一，没钱谁跟你玩?你以为人家喜欢中国，喜欢中国人民，其实人家喜欢的是中国人民币。反过来，当中国人民币具有足够吸引力的时候，中国人民和中国也会招人喜欢。拥有足够的政治影响力，别人就愿意跟你相处。拥有足够的外jiāo影响力，就可以拥有话语权。
但是另一方面，我们又需要亲和的面孔。中国有自己的梦想，不会永远韬光养晦，不会永远把脑袋埋在沙子里。拿破仑说，中国是一头东方睡狮，醒了以后了不得。现在咱们真的醒了，少不了让人畏惧。
然后中国总跟别人解释，我绝不威胁你，不欺负你。但是换一个角度去思考，会发现你的解释其实缺少说服力。一个天天说自己不吃人的狮子，谁信哪?你用什么方法证明能吃人的狮子的确不吃人呢?
这个时候，就需要展现出另外一张面孔，可亲可敬可爱，我们现在非常欠缺。
国外有个调查，让我们很尴尬。你知道全世界的国家形象中，谁排第一吗?日本或加拿大。值得庆幸的是，中国游客虽然在很多国家都不受待见，好歹没排倒数第一。我们常常排在中间部分，比美国好一些。
所以对于中国来说，打造一张亲和的面孔就是艰巨而漫长的任务，在座的每一位，都肩负着这样的职责。有些事不妨向日本学学。
曾有一个相当于日本外jiāo部副部长的人跟我聊天，说想选“哆啦A梦”作为日本的“国民大使”，为什么?世界各国的人可能语言不通，但一个印在T恤上的“哆啦A梦”就是共同的语言。
这话让我听了真是羡慕嫉妒恨啊。可是再恨日本人，你会恨“哆啦A梦”吗?中国也能有这样的“亲善大使”吗?
当然，孔子学院可以是这样的亲善大使，输出一些优秀的文化传统，给人家讲我们的儒释道。这又触及到一个核心问题：作为传播者，你传播的东西你自己相信吗?
我们对传统文化礼仪的尊重和理解，已经远远不如几十年前。所以于丹、易中天、百家讲坛才会盛行一时。千百年来传承的东西，现在听着却挺新鲜，更何况还有那么多人没听过呢。
有一天我和倪萍一起坐飞机，她给我讲她姥姥的故事，讲着讲着就掉眼泪。老太太大字不识，门口来了要饭的，她一边布施一边还得说上一句，孩子吃不了这些，幸亏您来了，要不làng费了。路过的人渴得不行，讨口水喝，她把人家迎进门，烧上一锅热水，又说不差这点儿工夫，再加把米，就变成了一碗粥。这种尊重和善良，不就是文化吗?
这是最朴实的农村老太太，言谈举止中还保留着老祖宗的DNA。我当时鼓励倪萍，一定把老人家的故事写下来，因为太稀有了。
在城市里，大学里，有学历没文化的人还少吗?如果你的行为非儒，非佛，非道，却以为穿上长袍就能代表孔子，在课堂上大讲特讲，真能影响别人吗?
打造一张可亲可信的面孔，任重而道远。
“世界普遍的价值观”
中国跟世界的磨合，有很多层面。除了政治层面、外jiāo层面，还有传媒层面。在传媒层面上，一定要以透明、开放、民主的姿态去跟世界jiāo流。去年的拉萨“3·14事件”，和今年的乌鲁木齐“7·5事件”，我们采取了截然不同的处理方式。前者基本上屏蔽，产生的效果是负面的;后者迅速向全世界公开，接受各国记者采访，得到的反馈是积极的。
到现在为止，也没有任何一个国家的政府部门和外jiāo部门，在这件事情上对我们予以指责。这跟西藏的状况完全不同。当你敢于把事实展现给全世界，反而堵住了他们的嘴。
包括很多字眼，你也不要担心，可以大胆面向世界去谈人权，谈民主，谈自由。我在很多场合说过，党的十七大报告当中有两个关键词，一个是民生，一个是民主，而且谈得非常直率和尖锐，上来就说民主是社会主义的生命。
领导人在去年高调谈论老百姓要知情权、参与权、表达权和监督权。如果媒体做不到开放透明，政府做不到信息公开，老百姓怎么有知情权?如果没有政治体制改革，没有中国民主进程拉开大幕，老百姓上哪儿去表达和参与?最后，老百姓的监督权用来监督谁?自己监督自己啊?那是另一个国家，你知道的。在中国，指的是监督政府和监督法律的运行。
所以，如果你仔细研究过总书记和总理的讲话，就能够意识到一种变革，没什么可担心的，去国外照谈不误。
去年，总书记跟日本签署了第四份政治文件，有史以来第一次出现这样的表述：“中国与日本将针对世界普遍的价值观进行定期磋商。”什么叫世界普遍的价值观?人权、民主、自由，不外乎如此。
所以，对一个越来越开放的国家，也要用越来越开放的方式塑造自己的形象。在座各位也是其中一个重要的环节，希望大家都取得成功!
2009年 吉林大学孔子学院
自己的读后感
也许会有人对这篇文章的题目不太喜欢，“凭什么要打造一副让世界喜欢的面孔?爱喜欢不喜欢!”
不知道是不是人群中爱抬杠的人多，常常见到有人“不高兴”，“不高兴”可以，可不该“没头脑”。反问一句也许问题就容易说得清：“难道拥有一个让世界不喜欢的面孔，对我们自己更好吗?”
提到德国，想到严谨的“德国制造”;提到法国，想到làng漫优雅;提到意大利，想到时尚、古迹……提到中国，我们该让世界想到什么?
前年在政协会上，我提出一个问题：总说要打造中国形象，讲好中国故事，可为什么从没有人告诉我们，我们要打造一个什么样的中国形象?是亲和的?是儒雅的?是活力的?还是……如果目标不明确，工作又如何能有效呢?
中国制造的产品占领全世界，中国每年出境的游客超过一个亿，可我们并没有因此打造出一个清晰而让世界喜欢的中国面孔。在中国不可避免地走上大国之路的进程中，这是一个大课题。
很巧，这篇文章的内容，是2009年给孔子学院培训班讲的。为打造友善的中国面孔，这些年我们以孔子学院的方式在世界各地耕作。但近两年，遇到相当大的障碍，显然，我们必须思考与世界jiāo往的方式方法。遇到问题不可怕，可怕的是自说自话，不调整不前进。