然而，卡耐基还是接受了邀请。他在开场白中缓缓道出了他的批评—— 我知道我的书受到相当的批评。人们说我不会深思，书中对心理学及人际关系毫无新贡献，这是千真万确的。各位先生，我不曾宣称过我有新想法； 然而，我努力的成果是大家有目共睹的。我反复地提出，赞美那些显而易见的事物，因为它是人们最需要被告知的；人们最需要的是知道如何与他人相处。对人们而言，这应该是很自然的，但事实并非如此。 人们告诉我你们是不友善的听众，但是我要申诉自己“无罪”。我所赞同的理念并不是我独创的，而是从苏格拉底、雀斯特费尔、耶稣那里偷来， 而把它们放在一本书里的。如果你们不喜欢他们的规范，你们会用谁的？我很乐意洗耳恭听。
据隆固得说，卡耐基赢得了如雷的掌声。 当卡耐基在他们之中出现时，他几乎永远只有胜利者的姿态。关于《影响力的本质》一书，根据卡耐基的原始架构来看，其中有一章实际上并未完 稿付梓。卡耐基明了有些人是无法则可适用的；在任何情况下，和他们单独相处都是件苦差事。未写的一章是用于处理“当某人进了监牢、被人打了一 巴掌、离婚、被打败或告进法院”等状况时用的。
后来，卡耐基说他没写那一章，是因为在完稿前他得到了前往欧洲渡假 的机会。因此，他只得割舍这一章，而把其余的所有文稿jiāo付出版商付梓发行。与书中剩余的章节相较，这一章所涉及的内容显得较为突兀而不协调， 也许这趟假期可谓来得正是时候。
善用力量
今天，《影响力的本质》已发行过了百版，并有数版修订版及现行版， 已有 1500 万本以上付梓。它被选为戴尔。卡耐基有效演说及人际关系课程中学生的读本。
在第 7 节课，即全部课程的中间课程，学员们被分成两组。5 或 6 名学 生环坐在一起彼此面对面。最近课程中的一个小组成员包括：班——有张清秀脸孔、表情严肃、约莫 60 出头的男子，是不动产及建筑 业的所有人。
湘——年轻、红发的女人，在一家大型电脑公司担任行销业务代表。 理查——一名健壮、穿着开领衬衫的黑人男子，在当地一家工具及铸模行里工作。
富兰克——年约 24 岁的单身男子，有着足球运动员的qiáng壮体格。他任职 于会计公司。
凯西——一名年近 30，身材削瘦的女性，她是一名绘图设计师及一个两 岁孩子的母亲。
教师领着全班做课前暖身活动，然后就第 7 节 A 部分予以指导。每个小 组便开始进行活动。在这个活动中，班转向湘说：“湘，你的微笑真好看。”
湘说：“谢谢。” 下一个轮到理查。他说：“湘，记得我第一次来上课的时候，你很捧场，而且问了我很多问题，我想你对人很感兴趣，我喜欢你的好奇态度。”
“谢谢。” 富兰克则说：“湘，从第一堂课以来，我看你增加了很多的信心，你看起来非常积极，我知道你一定会成功的。”
“谢谢。”
“湘，你热心又外向，很高兴看到你这么热忱。”
“谢谢。” 理查则是大家下一个赞美的对象。湘告诉他，她很喜欢他的幽默感。班则提出理查在一次谈话中所提到的事——他是如何地将自己从困境中解脱出 来。他说这是个能表现理查睿智的好例子。而凯西说，她注意到他似乎比第一次站起来说话时更具自信了。
在第 7 节前半部分结束前，每个人将听到小组成员所发表的引人或令人 鼓舞的事，而且绝不加以批评。这具有正面的加qiáng意义。而这一连串的活动，都善用了这力量——如原则二的——“给予诚实及真挚的感谢”及原则六的“真诚表达，让别人感受到其重要性”等的生动示范。 结构设计一如实验室实验。小组成员在此之前仅见过 6 次面。有些人甚至彼此不曾直接jiāo谈过。但当大家持续地进行赞美活动时，很快便能真正dòng 察及观察到其意义，而不只是重复相同的言语而已。提供诚实及真诚的感谢和由衷的努力，使每个人都感觉到自己的重要。
实验结果如何？或许一言以蔽之是反映真实，或者是某种首次被发现的 特质，这当中有些人正在进步之中，并获得被耳闻、得知的认同。
当然，实验结果每个人都不相同。然而在卡耐基创设课程的鼓励气氛下， 有件事是肯定的，那就是在实验过程进行中，无人表现不佳。
其课程方法很简单，而结果却是可以预期的。听着一个人赞美另一个人 且一个接一个的传遍整个教室，使学生们渐渐地会注意到，不论在任何地方、任何时候，直接赞美的字眼是那么地被人们所忽略。
在人类行为实验室的安全设计中，学生们尝试性的实验，在成千个教室 中进行了 75 年以上。如果实验奏效，他们的自尊心便增qiáng了。即使学生们会怀疑一些赞美词的真诚性，然而，却也可能听到一些他们会相信的话。
当戴尔。卡耐基尝试着去解释《影响力的本质》时，我们发觉这个实验 简直简单得近乎荒谬。结论已被忽视了数千年以上，而人际关系的复杂性仍继续运作，在过去是如此，在最现代的今天仍是如此。
一本畅行不衰的书
《影响力的本质》出现后的数年中，戴尔。卡耐基已被多次描述为是一 名成功坦途的创始者。他的批评者认为，他正带领着百万人步入物质主义的 道路。
戴尔。卡耐基视经济上的大成就为有价值的目标且是理所当然的事。有 关《影响力的本质》的原则和许多轶闻都引导人们获取了较高的收入。伯利恒钢厂的总经理查理士。史瓦的年薪达 100 万美元，便是由于他擅于与人相 处。一名煤矿销售员在失败数年后开了一个资金雄厚的帐户，是因为他变得对买主的喜好需求感到兴趣。一名商人因不曾告知一位顾客他的错误，而省 了数千元美金。
卡耐基使用金钱做为成功的标准，但也乐于用友谊、和平心态、免于忧 虑或他所能找到的任何事物做为标准。他的重点是某种行为导致某种结果，表现结果的方法之一是成功的事业。虽然如此，赚取金钱及向上发展也并不 排除其他得到报酬的方式。
证券商就是一个典型的例子。在《影响力的本质》中，卡耐基描述一名 证券商借着开始向家人及同事微笑而改变了他的生活。该股票经纪人归结道：“微笑为我带来了金钱，带来了财富。”卡耐基补述道：“微笑也改变 了那名股票经纪人与人相处的方法。”那名股票经纪人仿佛感觉得到他的生活产生了变化——他因友谊及快乐而富有——而且这些事情终究还是最重要 的。
卡耐基引述支持他论点的证明，而少以“这是你必须做的”来命令读者。 他没有画下通往未来的必然道路，如同戴尔。卡耐基的课程般，戴尔。卡耐基的书提供了不同的助益，包括增加自信、增添生活愉悦和改善人际关系的 技巧。个人目标是由学员或读者自行订定的，而非由戴尔。卡耐基安排。