人性的弱点大全集_[美]戴尔·卡耐基【完结】(56)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  汇阿雷去世,留给他妻子和3个孩子的,仅是几百元的保险金。

  汇阿雷的长子吉姆只有10岁,为了家中的生活,就去了一家砖厂工作……

  他把沙土倒人模子中,压成砖瓦,再拿到太阳下晒gān。吉姆没有机会受更多的教育,可是他有爱尔兰人乐观的性格,使人们自然地喜欢他,愿意跟他接近。

  他后来加入政界,经过多年后,逐渐养成了一种善于记忆人名的特殊才能。

  吉姆没有进过中学,可46岁时,有4个大学赠予他的荣誉学位。他当选过民主党全国委员会主席,担任过美国邮务总长。

  我专程去拜访吉姆先生,请他告诉我他成功的秘诀。他简短地说:“苦gān!”我对他这个回答当然不会感到满意。我摇摇头:“吉姆先生,别开玩笑。”

  他问:“你认为我成功的原因是什么呢?”“吉姆先生,我知道你能叫出1万个人的名字来。”我说。

  “不,你错了!”吉姆说,“我大约可以叫出5万个人的名字。”

  别对这个感到惊奇,吉姆有这种本领,才能帮助罗斯福进了白宫。

  吉姆在一家公司做推销员的那些年中,还担任了洛克雷村里的书记,使他养成了一种记忆别人姓名的习惯……记忆的方法。

  吉姆的这套方法并不复杂。他每逢遇到一个新朋友时,就问清楚对方的姓名,家里的人口多少,那人的职业,和对当前政治的见解。他问清楚这些后,就牢牢记在心里。下次遇到这人,即使相隔了一年多的时间,他还能拍拍那人的肩膀,问候他家里的妻子儿女,甚至于还可以谈谈那人家里后院的花草。

  罗斯福开始竞选总统前几个月,吉姆一天要写数百封信,分发给美国西部、西北部各州的熟人、朋友。继后,他搭乘火车,在19天的旅途中,走遍美国的20ai州,12000公里的行程。他除了火车外,还用其他jiāo通工具,像轻便马车、汽车、轮船等。吉姆每到一个城镇,都去找熟人吃早餐、午餐、茶点、晚餐,作一次极诚恳的谈话,接着再赶往他下一段的行程。

  他回到东部时,立即给在各城镇的朋友每人一封信,请他们把曾经谈过话的客人名单寄给他。那些不计其数的名单上的人,他们都得到吉姆亲密而极礼貌的复函。

  吉姆早就发现,一般人对自己的姓名,比把世界上所有的姓名堆在一起的总数还感到重要和关心。把一个人的姓名记住,很自然地叫出口来,你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲,把那人的姓名忘记,或是叫错了,不但使对方难堪,对你自己也是一种很大的损害。

  我在巴黎曾经组织过一个演讲术的讲习班,用复印机复制分发给居住在巴黎的美国人。我雇用的那个法国打字员英文水平很差,打印姓名时发生了错误。其中有个讲习班的学员,是巴黎一家美国银行的经理,我接到他一封责备的信,原来我那个法国打字员把他的姓名字母拼错了。

  安德鲁·卡内基如何成功的?

  他被人称作“钢铁大王”,可是他对钢铁懂得并不多。而上千个替他工作的人,他们对钢铁的制造要比安德鲁·卡内基都内行。

  第28章 让你处处受欢迎的6项法则(3)

  安德鲁·卡内基懂得如何管理人——这是他致富的原因。在早年,他已显出有超qiáng的组织本领和领导天才。当他10岁的时候,已发现了人们对自己的姓名非常重视。他有了这个发现,就加以去利用。

  这是他童年的一段回忆:这个苏格兰男孩获得了一只兔子,是母的。不久,这只母兔生下一窝小兔来。可是,找不到可以喂小兔吃的东西。安德鲁·卡内基想出一个聪明的主意来。他跟邻近的那些小孩子说,如果谁去采小兔吃的东西,这只小兔就叫谁的名字。他这个计划功效神妙,使安德鲁·卡内基永志不忘。

  多年后,他经营各项事业,也都运用了同样的技巧,使他获得数百万元的收入。例如:他要将钢轨售给宾夕法尼亚铁路局,汤姆生是这家铁路局局长。

  安德鲁·卡内基就在匹兹堡建造了一座大钢铁厂,命名为“汤姆生钢铁厂。”

  你猜猜看……宾夕法尼亚铁路局采购钢轨时,汤姆生会向哪一家买?

  有一次当卡内基和布尔姆竞争小型汽车、小客车业务的权利时,又想起了兔子的经验。

  安德鲁,卡内基负责的中央运输公司和布尔姆所经营的公司,双方争取太平洋铁路的小型汽车、小客车业务,互相排挤,接连削价,几乎已侵蚀到他们可以获得的利益。卡内基和布尔姆都去纽约见太平洋铁路局的董事会。那天晚上。卡内基在“圣尼古拉大饭店”遇到了布尔姆,他这样说:“晚安,布尔姆先生,我们两个人是不是都在愚弄我们自己?”’

  布尔姆问:“你这是什么意思?”

  于是卡内基就说出自己的见解……他用了严正磊落的言辞,希望双方的业务合并起来,由于双方并不竞争,可以获得更大、更多的利益。

  布尔姆虽然注意听着,并没有完全同意,最后他问:“这家新公司,你准备取用什么名字?”卡内基马上就回答:“那当然用布尔姆皇宫小型汽车、小客车公司了。”

  布尔姆那张绷得紧紧的脸,顿时松了下来,他说:“卡内基先生,到我房里来,让我们详细谈谈!”就是那一次的谈话,写下了企业界一页新的历史。

  安德鲁·卡内基有高超的记忆力和尊重他人姓名的做法,那该是他成为一位领袖人物的秘诀。他能叫出很多业务员的名字,这是他引以为自豪的。他常得意地说他亲自处理公司业务的时候,他的公司从没有发生过罢工的情形。

  彼特华斯基也有同样的情形,为了让在专车侍候他的黑人厨师感觉到其自己的重要,而永远称黑人厨师为“考伯先生”。

  人们都重视自己的名字,尽量设法让自己的名字流传下去,甚至愿意付出任何的代价。巴纳姆先生虽然已是一位饱经世故的老人,由于没有儿子延续他的名字而感到遗憾,所以他情愿给他孙子“西雷”25000元,如果他愿意把自己称作“巴纳姆·西雷”的话。

  那是200多年前的事,有钱的人常给那些作家们钱,要作家用他的名义出书。

  图书馆、博物馆有丰富的收藏,那些陈列品上都有捐赠者的姓名。原因是由于那些人希望自己的姓名永远延续下去。

  一般人大概不会比罗斯福更忙,可是他甚至会把一个技工的名字牢牢地记下。

  经过情形是这样的:克莱斯勒汽车公司为罗斯福先生制造了一辆特殊的汽车。张伯伦和一位技工将这部车子送到白宫。张伯伦给了我一封信,说出当时的情形,他说:“我教罗斯福总统如何驾驶这辆有许多特别装置的汽车,而他却教了我许多处世待人的技巧。”

  张伯伦先生的信上这样写着:

  我到白宫的时候,总统显得非常谕快,他直呼我的名字,使我感到十分欣慰。特别使我留下深刻印象的是,当我说出有关这部车子每一个细节时,他都极注意地听着。


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