这话过分吗？现在我们看看一位已故哈佛大学名教授，也是美国最负声誉的心理学家兼哲学家威廉·贾姆士所留下的名言：
若与我们应当成就的事业相比，我们不过是半醒着。我们现在只利用到我们身心资源的一小部分。也可以这样说，每一个人，就这样的生活着，远在他应有的极限之内；他有各种的力量，可是却惯于不会利用。
是的，就如前面所说的，我们具有各种潜在的能力，可是却惯于不会利用。这潜在的能力，其中一项就是称赞别人、激励别人，让他们知道自己这股潜在的能力所蕴藏的神奇效力。
所以，要改变一个人的意志，而不触犯，或是引起反感，第六项规则是：
称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步。
给狗取个好名字
我的朋友琴德太太，住在纽约白利斯德路，刚雇好一名女佣，告诉其下星期一开始来工作。琴德太太打电话给那女佣以前的女主人，那太太说这个女佣并不好。那女佣来上班的时候，琴德太太说：
“妮莉，前天我打电话给你以前做事的那家太太。她说你诚实可靠，会做菜，会照顾孩子，不过她说你平时很随便，总不能将房间整理gān净。我相信她说的是没有根据的，你穿得很整洁，这是谁都可以看出来的……我可以打赌，你收拾房间，一定同你的人一样整洁gān净。我也相信，我们一定会相处得很好。”
是的，她们果然相处得非常好，妮莉不得不顾全她的名誉，所以琴德太太所讲的，她真的做到了。她把屋子收拾得千gān净净，她宁愿自己多费些时间，辛苦些，也不愿意破坏琴德太太对她的好印象。
包德文铁路机车工厂总经理华克伦说过这样的话：“一般人都会愿意接受指导，如果你得到他的尊敬，并且对他的某种能力表示尊敬的话。”
第25章 说服别人的9种方法（3）
我们也可以这样说，如果你想改善一个人某方面的缺点，你要表示出他已经具有这方面的优点了。莎士比亚说：“如果你没有某种美德，就假定你有。”
这好比是“假定”对方有你所要激发的美德，给他一个美好的名誉去表现，他会尽其所能，也不愿意使你感到失望的。
雷布利克在她的《我和梅脱林克的生活》一书中，曾叙述一个低卑的比利时女佣的惊人改变。她这样写着：
隔壁饭店里有个女佣，每天替我送饭菜来，她的名字叫“洗碗的玛丽”。因为她开始工作时，是厨房里的一个助手。她那副长相真古怪：一对斗jī眼，两条弯弯的腿，身上瘦得没有四两肉，jīng神也是显得无jīng打采、迷迷糊糊的。
有一天，她端着一盘面来给我时，我坦白地对她这样说：“玛丽，你知不知道你有内在的财富？”
玛丽平时似乎有约束自己感情的习惯，生怕会招来什么灾祸，不敢做出一点喜欢的样子，她把面放到桌上后才叹了口气说：“太太，我是从来不敢想到那些的。”她没有任何怀疑，也没有提出更多的问题，她只是回到厨房，反复思索我所说的话，深信这不是人家开她的玩笑。
从那天起，她似乎也考虑到那件事了。在她谦卑的心里，已起了一种神奇的变化。她相信自己是看不见的暗室之宝；她开始注意修饰她的面部和身体。
她那原来枯萎了的青chūn，渐渐洋溢出青chūn般的气息来。
两个月后，当我要离开那地方时，她突然告诉我，她就要跟厨师的侄儿结婚了。她悄悄地告诉我：“我要去做人家的太太了！”她向我道谢。我只用了这样简短的一句话，就改变了她的人生。
洗碗的玛丽，这样一个美好的赞誉，改变了她的一生。
利士纳要影响在法国的美国士兵的行为时，也用了同样的方法。哈巴德将军——一位最受人们欢迎的美国将军，他告诉利士纳说，在他看来，在法国的2万美国士兵，是他所接触过最合乎理想、最整洁的队伍。
这是不是过分的赞许？或许是的。可是我们看利士纳如何应用它！
利士纳说：“我从未忘记把哈巴德将军所说的话告诉士兵们，我并没有怀疑这话的真实性，即使并不真实，那些士兵们知道哈巴德将军的意见后，他们会努力去达到那个水准。”
有这样一句古语：“如果不给一条狗取个好听的名字，不如把它勒死算了。”
几乎包括了富人、穷人、乞丐、盗贼，每一个人都愿意竭尽其所能，保持别人赠予他的“诚实”的美誉。
星星监狱狱长劳斯说：“如果你必须去对付一个盗贼、骗子，只有一个办法可以制服他，那就是待他如同一位诚实、体面的绅士一样，假设他是位规规矩矩的正人君子，他会感到受宠若惊，会很骄傲地认为有人信任他。”
那句话太重要，太好了！
所以，你要影响一个人的行为，而不引起他的反感，记住第七项规则，那是：
给人一个美名让他去保全。
使错误看起来容易改正
我有一个尚未结婚的朋友，年已40岁，不久前才订婚。他未婚妻劝他学跳舞，这对他来说或许太迟了。他告诉我经过情形的时候，说：
天晓得我需要学跳舞——因为我现在跳起来还是像20年前开始学跳舞的时候一样。我所请的第一位老师说的或许是真话。她告诉我说，我的舞步完全不对，必须从头再学起，这使我很灰心。我无心再继续学了，所以我辞掉了她。
第二个老师说的也许不是实在话，可是我听了很高兴。她冷漠地说，我跳的舞步有点旧式，可是基本步子是对的，她说我不难学会几种流行的新舞步。
第一个老师打消了我的兴趣，第二个老师恰好相反，她不断地称赞我，减少了我舞步上的错误。她肯定地对我说：“你有一种很自然的韵律感，你该是一位天才的舞蹈家。”可是我自己知道，我只是一位第四流的舞蹈者。可是，在我心里却希望她所说的也许是真的。是的，或许是我付了学费，才使她说那些话的。
但无论如何，我现在所跳的舞步要比她还没有说我有一种“很自然的韵律感”那句话前感到好得多了。我感谢她，她那句话鼓励了我，给了我希望，使我自己愿意改进。
告诉一个孩子、一个丈夫，或是一个员工，他在某一件事上愚蠢至极，没有一点天分，他所做的完全不对。那你就破坏了他想要进取、上进的心情。可是，如果运用一种相反的技巧，多给一些鼓励，把事情看成很容易，使对方知道你对他有信心，他有尚未发展出的才gān，那他就会付出最大的努力，争取到这个胜利。
那是汤姆士所用的方法——他是人际关系学上一位伟大的艺术家。他会成全你，给你信心，他用勇气和信任来鼓励你。我现在举出一个例子来：
最近我同汤姆士夫妇共度了一个周末。星期六晚上，他们约我一起玩桥牌。桥牌，那对我来讲是一窍不通，这游戏，对我就像一个极神秘的谜。
“不，不，我不会！”我不得不这样说。