社会交往技巧_[美]戴尔·卡耐基【完结】(62)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  已经故世的富商穆尔,每晚 9 点钟睡,早晨 6 点钟起身。 经营好几个大公司的贝克先生,他从不曾尝可口可乐,而且在逝世前几年才开始吸烟。 已故世的纽约全国收银机制造厂的经理柏特生一生不曾吸过烟、饮过酒。曾经做过美国某个最大银行行长的葛德利朴,每天吃两餐饭。 钢铁大王卡内基最爱吃的是麦片粥牛rǔ。

  星期六晚报和妇女与家庭杂志的老板柯提司,他对吃炒豆比任何东西都爱吃。 这些特殊的例子,在你脑海中发生了些怎样的效果?这不是把“富人的生活很简单”那句话讲得十分明白了吗?不是像演戏一般地表演出来,使你 得到真实的感动了吗。

  应用累积的方法

  仅仅一两个特殊的实例,未必就会使你获得预期的效果,菲利浦在《有 效的谈话方法》一书中说:“惟有把你的经验一层层地堆积起来,把你源源而至的思想记忆集中到你的原理上去,才能使你所申述的原理深印他人脑 海。”

  上面一节所举的例子是应用累积的方法,把特殊的例子证明富人也是过 着简单生活的。前面说过一篇获奖的演说,也是巧妙的应用了累积的方法,证明了费城是世界最大的工厂。下面,又是索思登议员用了累积的方法,证 明唯有靠武力才能去消灭人类的压迫,和不平等。“没有一次为人道和自由的战争,不是靠了武力才获得胜利;没有一次对于不平等和不自由的抵抗不 是用了武力;武力使英王签订宪法;武力使美国的独立宣言成为事实,解放黑奴的法律生了效力;武力使法国巴斯底尔监狱的铁门大开,造成法国的大 革命;武力使美国的旗帜飘扬在巴克山,并使山顶的积雪上洒了热血。武力使北美联邦获胜,使美国的国旗飘扬至今,使黑奴得救。”

  应用具体形象

  好几年前,我在柏鲁克林市青年会主办演说训练,班上有一个学生演说在一年中被火灾所焚毁的房屋数目。他们,如果把一些被焚的房屋,平排在 一起,可以从纽约一直排到芝加哥;如果被火焚死的人每半英里放一个,可以从芝加哥直放到柏鲁克林。他说的数目我已经不能记得了,但是,不论经 过多少年,我能够不思索地想起他说的被焚的房屋可以从纽约直排到芝加哥。这为什么缘故呢?因为耳朵的印象,最易消失,好像冰雹一落上树枝便 滑掉一样。可是眼睛所见到的印象便不同了,譬如数年前,我见到多瑙河畔某老屋上嵌着一枚pào弹,据传说那还是拿破仑的pào兵在乌尔穆一战时就放she 的。这印象至今仍存留脑海,历历如绘。

  又如前面所举裴莱牧师所答复那位无神论者的话,他也是利用了视觉的 功能。英国政治家柏克,在痛斥美洲属地捐税繁苛时,也会用这种秘诀。他以预言家的态度说:“他们是在剪láng毛而不是在剪羊毛。”

  引用名人的话有讲究

  我儿童的时候在故乡,常拿一根棍子,去横在一群羊要经过的门口来玩 着。当前面几只羊跳过了棍子,我就把棍子拿去;后面的羊,走到门口的时候,还是要跳一下,一如前面的羊跳过棍子一样。它们要跳一下的原因,就 是因为前面的羊跳的缘故。这并不是羊特别的有这一个倾向,差不多人也是这样的,大家常常在不知不觉中模仿别人的所作所为,信仰别人的信仰,并 毫无疑问的接受名人所讲的一切。

  有一位到我班上来学演说的学生,他是美国银行学会纽约支会的职员, 有一天他在讲节俭的题目时说:“美国的财政家和铁路公司首创者郗尔先生说:”你想知道你将来能不能成功,测验的方法,就是你能不能节省钱财。 如果不能的话,那你只有失败了。‘“

  这短短几句话不但非常动人,并且有着阻止听众发生反对意见的力量。 不过,当你在引用名人名言的时候,必须牢记下面四个要点:(一)要引证得明白确切。譬如:“根据数字的统计,西雅图是世界上最合卫生的城市。”

  “根据政府的全国死亡率统计,西雅图每年的死亡率是 9.78‰;芝加哥 是 14.65‰;纽约是 15.83‰;纽奥尔良是 21‰。”

  第一例只单单说了一句“根据数字的统计”,立刻使人发生是什么统计? 谁搜集的?目的是些什么?等的疑问,这种问题疏忽非竭力避免不可。因为,听众常常在防备一般说诳家利用数字来取巧的。

  “许多有权威的人说,”这一句话是普通大家爱说的。然而,这一句话 却也真是空dòng得可笑。因为,有权威的人是谁呢?你必须指出他的姓名来才对;要是你不知道他是谁,那你怎么会知道他说的话呢?

  说得详细而确切,是获人信仰的唯一方法,是令人了解你究竟讲些什么 的唯一秘诀。

  (二)要引用“受人欢迎的”名人的话。 一个人的好恶,对于自己的信仰,有着很大的关系。有一次著名政治家安得米耶在纽约的卡内基大礼堂申斥社会主义时,听众大都对他“嘘”声反 对。他讲的十分和平,十分客气,在我听来是很对的。但是,只因大多数的听众都是信仰社会主义的,所以他们全都反对他,即使他说二加二等于四, 他们还是要反对的。

  在另一方面来说,那位讲述节俭而引用郗尔的话,就不会有人来反对了; 因为那时的听众,是纽约银行支会的会员,而铁道大王和银行界的感情素来很好,所以听了十分入耳。

  (三)最好引用当地名人的话。 如果你在某地演讲,你最好引用该地方上名人的话;因为,听众听了比较特别亲切而易于感动。

  (四)要引用有资格讲那一句话的人所说的话。 你先应该向自己这样的问;这个人是不是被人家公认是对这问题的权威!到底为什么!他是不是有些武断?有些偏见? 我有一个学生,他在柏鲁克林的市商会中,演讲“关于职业应该专门化”

  的问题,他开头就引用了钢铁大王卡内基说的“我相信,一个人要想在不论 哪一件事业上获得成功,真实的法门,不外使你对那一项事业有一种专长,我绝不相信一个人的智力可以分散几处的。就我自己的经验来说,我只有碰 到极少的人,他们能够把趣味分到几方面去。但真能在商业方面得到特别成功的人,还是因为他选取了一种职业而努力去从事的缘故。”

  他为什么要选择这样的一段话呢?不用说,因为听众大家都是商人,而 且对钢铁大王向来是十分崇拜的。一方面钢铁大王又是事业的成功者,以他一生的经验和见解,已经有足够讲述事业成功的资格了。

  十四、牵引人们的注意力

  ●“世界上最有趣味的三件事,是性欲——制造生命。财产——维持生 命。和宗教——希望未来的生命。但都集中在自己。”——卡耐基●“人们大都是自私的,他们所感到兴趣的,主要是在于他们自己。”

  ——约翰。薛德尔●“我每去一个地方演说,总是早几天到达该处,访问地方情形,充实 内容。”——康维尔●“像图画般鲜明的字句是有超越的能力的,足以引起人们的注意。”


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