经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(95)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  (3)分配适度、系统优化原则 系统的整体功能原理告诉我们,要想使领导活动实现高效运转和整体功能最优,领导者在进行权力分配时就一定要遵循分配适度、系统优化的原则。 分配过度,就会权在下而令不易行、禁不易止。若分配过少,权力过于集中在上,就会一方面下级权轻无法负起应负的责任;另一方面领导者也会被琐 事缠身,无法超脱日常事务,工作本末倒置,主次颠倒,不该做的做了不少,应该做的却没做好。因此,领导者在进行权力分配时,要把单一的一种权力 的分配放到权力的整体系统中进行,既要发挥和调动下属的积极性,又要保证整体的效能,要追求权力整体系统运行的优化。

  (4)择人任事、量才授贤原则 这项原则就是要求领导者在进行权力分配时,必须是因事设人,择人任事。设人是因有事要做,有任务等待完成,即分配权力必须是因为工作的需 要。决不能因人设事,不能因要安排某人而没事找事。择人要举贤任能。择人是为了成事,而要成事,贤能自是其基础条件。择人若为“不肖”,轻则 成事不足,重则败事有余。择人更不能任人唯亲,任人唯亲则小人趋至,蒙蔽视听,贤能远避,良谋不纳,这不但要降低领导者的威信,更会给事业造 成严重损害,于己于公都是有害无利的。

  2.权力分配的艺术 艺术具有一定的模糊性、多变性、创造性,甚至还具有时效性和区域性。

  作为领导艺术,它是领导者在实施领导活动过程中所表现出来的学识、胆略、 技能和创造性思维的总和,它是领导者总体水平和能力的一种标志。领导者的权力分配艺术,是融用权、用人于一体的艺术,是领导者灵活有效地运用 各种权力分配方法的艺术。由于领导者权力分配方式广泛的多样性和发展完善性。领导者权力分配的艺术也不是一成不变的。下面试将领导活动过程中 有关领导者权力分配方面的几种常见的艺术简介如下:(1)分散与集中要适度 兵法云:“兵之胜负,不在众寡,而在分合。”即应分散用兵不分散,部队就会陷于累赘,作战受牵制,成为縻军;应集中兵力而不集中,会成为 孤军。这就是用兵的奥妙所在。

  领导活动之成败,往往也不在一己之贤能,而在于他是否善于分配权力 和集中权力。关于发现贤能而授之以权柄,往往是事业成败的关键。汉高祖刘邦在分析自己为什么得天下而项羽为什么会失天下时说:“运筹帷幄之中, 决胜千里之外,我不如张良;治理国家,安抚百姓,调集军粮,使运输军粮的道路畅通无阻,我不如萧何;联络百万大军,战必胜、攻必取,我不如韩 信。此三人皆人杰也,我能用之,这就是我能得天下的原因。而项羽他只有一个谋士范增,还极不信任他,不能任用,把他气跑了,这就是项羽失天下 的原因。”进一步理解这段话会使我们明白:领导者若善于发现贤能之士而授以权柄,使之各负其责、各尽其职,就会成就事业,如刘邦之得天下。反 之,若不能识才任能,不信任、不重用人才而且对其束手束脚,势必要严重影响事业,如项羽之失天下。

  权力分配是事业成败的关键,那么是不是权力越分散越好、权力下放越 多越好呢?,不是的。管仲在《七法》篇中说:“重在下,则令不行。”所谓“重在下”就是指下级权力过大,权力过于分散在下级,这样,下级往往 会骄横跋扈,欺上瞒下,上级的政策、法令就往往不能顺利地贯彻执行。

  总之,领导者既不能全权独揽、事必躬亲,又不能大权旁落、无所用心。 如何才能不走这两个极端呢?那就是分散与集中适度。即领导者在权力分配时,既要保证下级能有充分的权力,尽职尽责、做好工作,又要保证自己在 整体上的把握和宏观上的调控。要做到这点是很难的,没有定规和公式可资套用。随着社会事业的发展和变化,领导活动也日趋复杂多变,领导者只有 充分发挥自己的聪明才智,总结以往的经验和教训,才能针对各种情况,采取适度的分散和集中。

  (2)根据实际而变通 兵法云:“兵无常势、水无恒形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”就是说:战争没有固定不变的规律和一成不变的打法,就像水无固定的形状一 样,指挥者能因敌变化相机采取变化而取胜,才谓之用兵如神。军事上是这样,管理和领导也是这样。事实上,不论哪个时期、哪个领域,自古就是: 法(方法)无定规变则通,不变则死法矣!所以,领导者在进行权力分配时,一定不要拘于定规、囿于死法,要善于灵活运用各种原则,善于创造性地运 用各种分配方法与艺术。

  (3)层级和幅度要合理 任何一个主管人员,他的jīng力、体力、能力和时间都是有限的,他能直接领导多少下级,是受有限的数目制约的。这在管理中被称为“跨度”、“幅 度”,是管理下级的最大数目。那么,这个最大数目应当是多少呢?英国的管理学家厄威克认为不应超过五六人。有关学者们的研究也指出:平均一个 人脑的有限界限,只能处理其他 4 个到 8 个人的事务。这就是说,一个人直接领导的下级数目,最理想的也是 4 个到 8 个。

  厄威克还指出:一个人如果直接领导两个人共同工作,按排列组合计算,他就要协调处理 6 种关系,如果直接领导 12 个人共同工作,他需要协调处理 的关系总数目将是 24708个,这是任何一个人都不可能胜任的工作量。一般 说来有这样的规律:即直接领导的下级数目若按算术级数增长,该领导者需要协调处理的关系总数则按几何级数增长。

  与厄威克不同,美国管理学家古利克在这个问题上却采取较灵活的态 度,没有对直属下级的人数加以硬性规定,而试图确定一些影响最佳控制幅度的因素。一般说来,实际工作中影响有效管理幅度的因素很多。若领导者 个人素质好、有参谋人员协助;下级领导能力qiáng、经验多,且工作近似、规范;对直接领导的下级的考核制度、办法和控制手段比较健全等等,领导者 的管理幅度就可以大一些。反之,则有效管理幅度就应该小一些。

  对于一定的组织和集体来说,领导者的管理幅度大,在进行权力分配时 就可以减少领导层次而同样能实现有效的领导。管理幅度若小,领导者在进行权力分配时就要增加领导层次来实现有效的领导。领导层次的增加必然给 领导带来难度,而层次太少,幅度就增大,会使领导应顾不及。所以,作为一个现代的领导者,一方面要通过改变影响管理幅度的因素来提高自己的有 效管理幅度;另一方面,就要在权力分配时,能正视自己、面对现实,确立适度的层级、合理的幅度。

  (4)放手使用 管仲认为,事无巨细,人君都要亲自过问,这是人君自恃其贤。可管理的幅度理论又告诉我们,任何一个人的管理容量都是有限的,领导必须选择 一些人以分其所辖之人、所管之事,贤者也必须如此。而且,愈是贤者,愈是善于放手授权。

  作为一个领导者,特别是高层的领导者,应该懂得“放手授权”、“将 在外君命有所不受”的道理,应该清楚哪些事应该自己管,哪些事应该jiāo给下属去管。对于自己应管的事要努力管好,对于应由下属管的事就要选贤任 能、大胆放手。


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