经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(153)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  提高预见能力的方法和行动 如果要提高预见能力,应该采取哪些具体的方法和行动呢? 首先,在认识现实的同时,有必要特别注意社会的变化以及新的动态。

  如果想要完全掌握这些,实在是不可能的,而且也是不聪明的做法。重点是 要能清楚地分辨出处在过去延长线上的事物,以及跟过去毫不连接的事物,然后再加以思考。前者可适用于过去的经验和思考方法,但对后者,就得采 取较具弹性的姿势,不可固执于某一看法。若是脱离不了原本的范围,一定会产生错误的判断。在自然科学中,关于后者,经常使用“悲剧性结果”这 个词,指的是在方向、进路和构造方面,激烈变化的局面。例如,因狂乱的通货膨胀而引起世界经济质的方面大变化的石油危机,正是这种悲剧性结果 的典型。大恐慌和战争也都属于这类。其次,是深刻化问题意识。更具体地说,就是把握住“需要”市场的要求和根源(自己的专长)这两方面。目前 的社会究竟需要什么?自己公司的技术能力、专业技术、人才资源等究竟到什么程度?如果不能把握住这两点,就无法使问题意识深入。

  现在有一项产品已经占有了广大市场。它原本是 A 公司先开发出来的。 但是,开发之后,A 公司却不再jīng进,在这期间,B 公司却使之实用化成功了。

  不久,遂成为 B 公司最大的收入来源。在激烈的企业竞争市场上,这类事件 是相当容易发生的。A 公司失败的原因,就是没有将社会的需求(需要)和自己公司的技术(根源)互相结合在一起加以思考。第三,有意识地培养设 定假设的习惯。股票价格、美元汇率、跟贸易对手的应酬洽谈等等,都可以事先设定一个假设的情况,再来跟实际的结果比较看看。设定假设时,可以 拟出各种情况:“现在是 A,未来是不是会变成 B”、“如果是 A 变成 B??”、“现在虽然是 A,但是也许会变成 B??”,利用这些问题,来对每一种事项 加以预测。论理、推理、判断越高,假设的质就会越高,而命中率也会提升。

  这也就是说,提高了预见能力。

  在进行假设之时,必须留意下列四点:(1)不要将个人的希望掺杂其中, 必须冷静而客观。虽然自己很喜欢国安队,也希望他们能打胜,因而预测国安队会赢得冠军。像这种“先有结论般”的预测,就不能算是假设了。(2) 再简单的假设,也必须有根据,必须由理论构成。完全不合逻辑的假设、欠缺根据的假设,只会错误百出。(3)设定一个具有积极、中庸、消极等风貌的 复数假设。当条件改变时,这个假设才具有缓冲性。所以,应该深思熟虑后,再决定假设。(4)始终采取具有弹性的态度,判断发生错误时,绝对不可置之不理,必须找出错的原因,改善设立假设的方法。

  锻炼对“前兆信息”的感受为了提高先见能力,必须锻炼敏锐的信息感受,特别是对“前兆信息” 的感受。

  所谓的前兆信息,是指一些可以预先dòng察,告知未来会发生什么事的信 息。在这些事萌芽之时,它便可以指示出未来的发展,使管理者在判断和行动上,领先他人一两步。

  如果想确实抓住前兆信息,可以运用以下的方法:跟不同性质、不同领 域的人来往。注意报纸上的琐碎记事及特别报导。多多阅读时下受欢迎的杂志、女性杂志、科学杂志、信息杂志、漫画等等。电视节目也不可排斥、拒 绝。定期地到两三个人cháo集中地走走、看看,观察风俗的变化。对流行语、新风俗也需关心。例如,与人来往这件事,可以把对方当成一个信息来源, 从对方所提供的各种信息中,抓住预告将来的信号。特别是跟具有先端感觉的人接触,更能提高这种机会。街道也充满了珍贵的信息。有一位被称为“鬼 才”的点子构想者。他具有优越的先端感觉,开发出很多深受欢迎的商品。

  他认为磨炼敏锐的先端感觉,有五种有效的方法:(1)看电视的广告文句;(2)

  利用家庭电脑;(3)逛百货公司;(4)跟商业人士接触;(5)阅读有关思想的书 籍。以上五点中,只有第(5)项的性质不同,这或许是为了让自己的感觉敏锐而采取的行动。

  科学、合理地预测未来事态管理者应有必要对科学地、合理地预测未来事态的方法,做某种程度的 锻炼。数式般专门的方法,并非人人都能够学会。因此,现介绍科学的预测思想法,使管理者能够轻而易举地实践。有一种学说称之为“景气循环说”。 从现在开始,至往后的 2000 年期间,景气会持续走下坡。有人附和此意见,但却有别的意见。诸如经济的国际化、社会的信息化、技术革新的预测以及加速化、社会心理等等问题,是否有必要列入考虑呢? 举技术革新的加速化为例。从前,一件产品从开发到商品化,需要花上100 年的时间,现在也许用不着 10 年,就可以完成了。在这样的条件变化下, 景气循环不可能以不变的周期持续下去的。技术革新的加速化,当然对投资设备和库存调整的周期,会产生不小的影响,因此,酋库拉、基珍等人的周 期说的妥当性,颇令人怀疑。正因如此,主张个人应“按自己的办法来行事”。

  或许经济学者会不表认同,但是,对于既存的景气循环周期,按照自己的理 由来改变,并不会带给任何人麻烦,而且以这种伸缩自如的自创周期为基准,来预测今后的景气,或许会收到不错的效果。第二,关于商品生态循环的预 测。这种循环通常是呈 S 型的曲线变化。但是,它也因为技术革新的加速化,周期越来越短。因此,对于专家所创的生态循环曲线,不应该完全接受,还 是按照自己的方法来改变较妥。别想得太深,方便地顺手修正就足够了。第三是外插法。以过去的数字和资料做为基础,能正确地掌握住趋势线(含有 特征倾向的曲线或直线),并使之延长,以预测未来的方法。在文字说明上,看起来仍似乎很困难,其实,这是一个任何人都可以轻松做到的简单方法。 再举一法“预见观测法”。“癌症的特效药,究竟什么时候才能被发明呢?”

  在这种计量化困难的定性问题上,可以集合众人的直觉,以把握住大体的倾向值。这也就是说,靠直觉的集合,加上正式的统计处理,再从此处预测将 来,这就是见先观测法。某一位药品制造商,在不知不觉中使用了这个方法,因而获得成功。在某个麻烦的工程改善问题中,每一位工程师都以书面提出 报告,说明他自己解决问题所需月数。负责人取得平均值后,便可设立目标期限。这个尝试非常地成功,而且在期限内,获得了比目标还要多的成果。 现在介绍一下具体而简便的方法。找一个自己关心的主题,向 5 个人或 10个人打听一下,它将来会变成什么样子。之后,求取它的平均说法,或是多 数说法皆可。在询问之际,尽量选择一些职业、年龄、思考方法都不相同的人。此外,这些对象最好都具有某种程度以上的基础知识。这是使用这个方 法时的两个重点。


加入书架    阅读记录

 153/203   首页 上一页 下一页 尾页