经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(151)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  在工作或人际关系上,也有类似的情况。例如学习语言,学习专门技能 等等,跟朋友碰面时,会打个招呼;像这类事,根本就不需要花费什么时间,它是一个应该养成的习惯,是时间分散化专门技术的应用。这是将复杂的业 务和单纯的业务相互配合的专门技术,它的构想来自于组合性质相异的工作,而让时间分散。实行这个技巧,将会收到意外的好效果。

  从事企划和系统技术的工作者,经常会用脑过度,而且分秒都处在紧张 状态中,以致患神经衰弱症的比率非常高。曾经有一位管理者建议他不妨采用情绪转换法,并且将性质单纯而相异的工作组合一下,再来行动。这两个 建议,虽然不是什么了不起的方法,但却意外地获得效果。

  假设目前手边有一些问候、致谢、近况报告等信件和电话要写、要打、 要处理,如果依张数、件数来集中管理的话,较具有效率,但是,数量一多,可就累人了。再说,有些事情若是集中处理的话,往往会错过适当的行动时 机。所以,不适合集中处理的事情,不妨利用片段时间或空闲时间来分散处理,较为妥当。处理电话跟信件,能够迅速地寄出,或是挑个好时机寄出, 对管理者来说,着实是一项非常重要的专门技术。

  速度对开发时间具有重要意义开发时间和开发能力之间存在着密切的关系。开发时间可以促进能力的 开发,而能力要是被开发,时间也就能够被充分地开发了。开发时间必须具备各式各样的能力。从分析力、综合力、判断力,一直到想象力、直观力, 几乎没有任何一种能力是跟时间无关的。在这些能力当中,特别有直接密切关系的有:(1)集中力;(2)判断力;(3)分析力;(4)构想力(创造性)。此 外,还有一个较为特殊的必备能力,那就是:(5)速读能力。

  发挥集中力,可使时间扩张,获得充实感;判断力能够让管理者知道使 用时间的最佳方法;分析力能够替时间做价值分析、本质分析,而成为开发时间的出发点;构想力、创造性构想能使开发时间获得具体性成果的能力。 由此看来,这四项能力跟开发时间有密不可分的关系。

  速读对开发时间来说,可以有很大的贡献,这一点是相当容易了解的。 例如,读书的速度如果能够提高 10 倍,那么同样页数的一本书,只需花过去 时间的1/10,就可以读完了。假设一年的读书总时数是 360 个小时,养成 10 倍速读力以后,时间就可以缩短为 36 个小时,而所读的数量不变。如此,便会多出 324 个小时,这多出来的时间,管理者可以用来做很多其他事,若仍 用来看书,也可多看好几本。

  如果读书总时数不变,在这段时间内,就可阅读到比原来册数多出十倍 的书籍量。如此,时间密度就充实多了,而时间价值也因此提高。速读不仅可使时间发挥更大效用,而且也有助于促进其他能力的开发,可说是一举数 得。

  提高个人的速读能力如果想要开发并提高速读能力,该怎么做呢?介绍速读的书籍,多得不 可胜数,参考那些书籍也无妨。不过,这个“速读术”具有独创性,是因为如果能够持续不断地实践这个方法,最后,管理者一定可以自我创造出一种“个人专用速读术”。没有任何一种速读术,会比“个人专用速读术”更适 合本人来学习,更方便于本人来使用。大凡属于工作上的事情,都会有个期限,有时候连读书这件事也不例外。例如,上司告诉你:“今天要将这本书 看完,然后写出心得报告”,或者某位高层主管指示你:“赶快把这本书看完,并且把书上的重点整理出来”,这种事情是不是常常会遇到呢?

  碰到这种事情,大概没有人敢向顶头上司说:“不行呀,我办不到啊”, 相反地,几乎所有的人,即使再没有信心,也会说:“好的,我会尽力而为”,勉为其难地答应下来。不过,不可思议的事情,就在这种时候发生了,一有 了时间的限制,说也奇怪,就是能够在期限内读完书,抓住重点,写成报告。

  平时在一天内,怎么也没法看完 5 页书的管理者,偏偏就是读完了一本 300 页的书。有一句话说:“火灾时的爆发力”正是如此,所以只要有:(1)迫于需要;(2)彻底地集中jīng神这两个条件,任何人都能够速读。一旦限制了时间 范围,就自然拥有了这两个条件,结果成就了速读的能力。

  有意识地使用这种想法,就能够提高速读能力。这也就是“限制时间范 围速读术”。如果一本书不知道究竟到何年何月才能看完,不妨设定一个时间范围。无论如何,一定得在这个期限内读完它。如果能够不断地继续这样 设定,那么,阅读的速度一定可以提高很多。根据有人曾经做过的各种试验,总结出最理想的做法是:以时间带来说,应运用傍晚、回到家以后的时间。 所限制的时间范围是就寝前的时刻(晚上 11 点,或凌晨零点)。这个时间带是一天当中最能够让人安静下来的读书时间带。还有,所谓“就寝时刻”的 时间限制非常严格,但也具通融性。有时候会因为“只剩下一点点了”,所以就牺牲了一些睡眠时间来念完它,不过,长久如此,就会造成睡眠不足。 这等于是压榨体力,所以还是在限定时间内完成它较好。为了满足这种必要性,不得不采取速读这个方法。但是,速读法并非适用于每个管理者,希望 管理者能创造出属于自己的速读术。

  设定时间范围来读书。在这段时间内,将集中jīng神的方法、脑筋的使用 法和其他随机应变所下的功夫,都记下来。如此,就可以体会到最适合自己的速读诀窍了。如果能不断地持续下去,自然可以养成只适合自己的特殊的 个人专用速读术。

  剖析“cháo流” 所谓的cháo流,就是时代的cháo流。“cháo流”自然含有流动的意味,且能包含广大社会时间的流动,不过,它更意味着现在时间和以前时间之间的变化 率。

  如果管理者只用一个变数来记述cháo流的话,就大错特错了。如果硬要如 此尝试,必定招致失败。cháo流是一种由多样因素,彼此互相缠绕的复杂现象。

  因此,cháo流是种独特的现象,为了了解社会的本质,有必要对它做更透彻的 分析:第一,cháo流若是从表面来看,可解释为时代中所特有的“气氛”;第二,探讨到cháo流的深层时,可以发现出那个时代、那个社会中特有的社会心 理,cháo流可说是一种社会心理现象,“cháo流”是由社会心理构成的;第三,cháo流是一种“当时”的现象。畅销品或流行就是最典型的例子。当管理者在 某个时节外出时,到处可看见合节令的花儿四处盛开,这正是“乘时间之流”

  的最佳证明和现象;第四,cháo流就是时代的“主流”,可说是由现今社会的 主流派所创造出来的。当然,在时代的流程中,主流派也有变动的可能;第五,cháo流是一种伏流。伏流可说是cháo流中的“叛乱分子”。它对cháo流具有反 作用的力量,因而发生抵抗运动等阻碍现象。如果说cháo流完全是从另一条水脉中衍生出来的,一点也不为过;第六,cháo流显现出一种和从前的时间、从 前的社会断绝的现象;第七,cháo流是过去的连续、继承与发展,它单纯地继承了古典的作法和技艺,并且加以保存,就像一种复写的连续。不过,在前 一个时代中具有伏流性质的事物,一旦获得时机,便会跃上舞台。专业性工作,便是典型的例子;第八,cháo流是过去历史的回归和复活。既往的流行即 是一例,从以上八点来看,cháo流可说是历史运动的微分系数。因此,cháo流是由许多变数所决定、组成的,单单只从一方面来做表面性的解释,很难捕捉 到它的本质。对cháo流的本质,以及cháo流的现象,有必要做jīng细而多方面的分析。 cháo流也是属于时间现象的形态之一。因此,分析cháo流就跟分析时间一样,必须具备知性的、理论的态度。但是,目前社会上泛滥的cháo流论,大部分都 是毫无论理性,只是肤浅表面的文字。现在举两个例子:第一个例子就是所谓的‘世纪末风cháo“,将现在看作是世纪末,没有根 据的”世纪末现象“。所谓”世纪末“,似乎就是颓废、危机、病理、减亡、死亡等代名词,世纪末风cháo也可说是颓废性风cháo,或许也可以说是一种世纪 末买卖的产品。确实,今天是处于 20 世纪的末期,以历史时刻的观点来说,便是世纪末。但是,这只不过是钟表时间的偶然巧合罢了,若是硬要将它跟 颓废、病理、减亡等联系在一起谈论,实在没有任何理论根据。


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