经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(137)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  4.确认会面场所的电话号码 管理者与人会面,如果无法准时到达,就应该尽快打电话告诉对方。这是理所当然的事,因为约会迟到等于làng费对方的时间,并且是非常失礼的事。 如果不知道会面场所的电话号码,那么想联络也没办法。需要时,再特地去查电话号码,又增加不少麻烦,所以在与别人会面时,一定先确认会面 场所的电话号码。像车站剪票口之类无法联络的场所,是不适合做为会面地点的。

  5.“只说话而不喝酒的酒会”应对法 jiāo际应酬中,酒是不可缺少的助兴饮料。如果不参加酒会,又恐怕错失获取珍贵信息的机会,可是喝了酒,往往会影响到当晚甚至第二天的工作。 对想看书、无太多个人时间的人来说是一个难题。这里有一个秘诀:与其喝酒不如说话,喝酒只要有点意思就可以了,以便宴会之后回到家,依然可以 有效地利用自己的时间。

  6.不会面而布下信息网的要诀 在工作上遇到疑难问题时,最好是通过电话请教jīng于此道的行家,如此比自己去调查更能迅速地解决问题,也容易获得新信息。当然,想一通电话 就得到珍贵信息,平时就必须布好信息网,并且一定要与信息网保持密切的关系。对自己来说,平日就得给可能成为信息来源的人寄发贺卡、问候卡等, 以告知自己的近况,这是一项不可疏忽的工作。要保持信息网的活力,与其时时和对方会面,倒不如采用这种书信来往的方式,更能收到很好的效果。

  归途时间使用法1.回家途中,把“工作脑筋”换成“学习脑筋” 利用回家途中这段时间,把“工作脑筋”换成“学习脑筋”。回到家里以后,就算有意学习工作以外的事情,但是往往会显得心有余而力不足。因 为想起了白天被上司奚落之事,而愤愤不平;再不然,就是想起明天的大宗jiāo易事宜,而感到忐忑不安,以致无法集中jīng力。最理想的态度是,一旦踏 出了公司的大门,就把公司的事情抛在脑后。不过,越是担任高等阶层的工作,越是无法做到这一点。正因为如此,欲把公司的“工作脑筋”,回到家 后就改变为“学习脑筋”,就必须重视从公司到回家的这段时间。搭车回家时,不妨拿出回家后的学习时间表看看,会对昨天剩余的疑问及回家后将收 听的节目产生兴趣,自然会萌生出学习的欲望。如果再翻开跟今天学习有关的书本,或者听听语言教学的磁带,回到家时,你就可以很自然地溶入学习气氛中。或者到书店翻翻书本杂志培养学习的兴趣。反正,以适合自己的方 式,在回到家以前,能够把脑筋改变过来就行了。

  2.英文报纸最好在归途中阅读 阅读英文报纸是学习英语的手段之一。管理者在学习英语时,利用回家的途中来阅读英文报纸,并固定为每日必做的功课。英文报纸的好处,在于 每天都能接触到鲜活的英文。外语的训练,必须每天坚持不懈地学习才会有效果。英文报纸跟厚重的教科书不同,它携带方便,普遍地受到读者的喜爱。 英文报纸的另一个好处,是其内容对管理者来说,无异于贵重的信息,而且它的内容趣味十足,自然会让人爱不释手。同时,报纸每天都刊载新鲜消息,叫人百看不厌。 一般地,在学校学习英文,无论是从质还是从量方面,都有过重之嫌。

  那种程度的英文,就算是对英、美两国的学生来说,也嫌深奥呢!从这个意 义来说,面向一般大众的英文报纸,可说是最理想的教科书,它又包括猜谜、漫画等娱乐形式。即使是英文程度并不怎么好的人,也可以挑取自己喜欢的 部分阅读。

  通常,都是先预习早报的新闻内容,再阅读英文新闻的内容。如此,较 一般的阅读方法,更能够深刻地把握内容,可成为高qiáng度的训练。即使不阅读全部的报纸,只要阅读一个专栏,也能取得较高水平的训练。

  回家后的时间使用法1.最好别把工作带回家 时常听到一些管理者到饭店或旅馆就变成“罐头”。以那种姿态处理工作,效率就会节节提高,或许,这是受了“限期将到”的影响,要不然就是 注意力集中吧!对于这些人来说,可能待在家里时,一会儿不是接电话,就是接待访客,还有家里的一些琐碎之事等等,使他们无法集中jīng神吧!固然 由家人把这些琐碎之事处理好也未尝不可呢,然而,单是将家人集中于他的身旁,也不可能会受到一些心理影响。

  在这种情形下,为了能够埋头工作,他们才选择饭店、旅馆做为工作场 所吧!

  一提起在饭店工作,一般人总认为跟他风马牛不相及,但是把它改成“在 能够集中jīng神的地方工作”时,那就不是跟你完全无关的事情了。原则上,你不把工作带回家做。

  还有一个原因,那就是资料、书籍、事务机器和事物用品的问题。以管 理者来说,只要有稿纸、笔,就能够进行工作。可是,每当要做事的时候,就必须使用这些工具。因此,为了埋头进行有效率的工作,必须待在自己的 办公室里。不管在办公室工作的效率有多高,如果一直待在办公室里,势必会感到厌倦,甚至会想家呢!遇到这种情况,都会打电话回家,以便提提jīng 神。通过电话跟孩子说:“你洗澡了没有?”、“吃过晚饭了吗?”,虽然是一些不关紧要的家常话,但是可以提提jīng神,也可以产生快点完成工作、 回家跟亲人团聚的念头。虽然不在家里工作,但是,时常把最低限度的“工作道具”放入皮包里带回家,准备应付万一的情况。例如,由于某种原因, 预定突然改变,明天早晨必须出差等。遇到这种情况,只要道具带齐就可以放心。在移动途中只要看看资料,就可以立刻跟某一个人洽谈,好可以在回 家的车里,完成还没有做完的事情。带“工作道具”回家,反而成为不在家里工作的原因。

  2.有噪音的话,就使用“声音的远近法”去处理 回到家里稍为休息,准备读书时突然响起了工地电钻的声音。这时,翻书页的手往往会突然地停下来。这种噪音,将降低注意力,往往会gān扰读书 和学习的情绪。虽然不是很大的噪音,但是附近的谈话声、响起的钢琴声以及音响等,有时也会叫人感到心烦。在对周围的噪音感到心烦时,就应该使 用“声音的远近法”,以保持自己的注意力集中。即用身旁的小声音来盖过远处大声音的方式对抗噪音。使用身旁的小声音,并非指打开音响,而是通 过耳机听取自己感到愉快的声音。经过如此的处理,差不多可以完全隔绝噪 音。

  以这种情况来说,最成为问题的是应该选择哪一种声音。针对这个问题, 首先,使用一般的“音乐”,但是效果不佳,尤其是流行歌曲,往往会使人倾听歌词,反而gān扰到读书;接着,再使用古典音乐试试,但是由于声量的 起伏很激烈,也使人分心。最有效果的是所谓的“环境音乐”。尤其是听到在高原收录的小鸟啼叫声,以及风chuī草动的声音,更能使管理者的情绪保持 安静,自然能够很从容地读书和学习。于是,把这些声音录下来,遇到周围有噪音时,就戴耳机听这种“环境音乐”读书。如此神经再也不会绷得紧紧 的,可以在很安祥的气氛下读书、学习。一直被噪音困扰的管理者,你不妨 试一试。


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