经营管理方略_[美]戴尔·卡耐基【完结】(111)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  沉浸在实质性时间之中搭乘下班高峰时间的汽车时,各色各样的人都有。有个人集一天的疲劳 于一身,手握扶手,正在假寐着;前排座位上,有位看似生意人的,也悠闲地假寐着;另有一位握着扶手的男子,正专心地阅读一本书。对这三人来说, 钟表时间当然一定是不断流失的。但是,流过三个人的心和身体的时间,其所演化的作用却不同。

  十分疲惫的男子,好不容易才能手握扶手打个盹儿,头脑是真空的,什 么也不想思考,只期望能早点到达目的地。但是,前面目的地仍很长。感觉车的速度慢得到了无法忍耐的地步。对他而言,他的“时间”比“钟表时间” 要长得多。他的时间是“痛苦”的;相对地,这位坐着睡觉的男子,睡眠是他最美妙的时候,头和身体都享受着休息。原本只打算小睡片刻,但睁眼一 看已到了自己要下的车站了。他的时间如箭般一飞而过;第三位男子完全投入这本书的世界里去了。窗外的景色、周围的噪音或人声,完全没有gān扰他, 只是陶醉在书本中,他的时间是陶醉人的。

  由上例可见,时间对任何人都是不同且不平等的。甚至同一个人,其生 活时间也有很大差异,有气无力地混过一天和充满jīng力地工作、运动,比较起来即可明了。chūn、夏、秋、冬四季,在物理时间上是相同的,但是实际上 时间却大有不同。chūn天是快乐的,但令人有瞬间即逝之感;期盼下一个chūn天,却让人觉得老是迟迟不来。

  总之,管理者都应彻头彻尾地沉浸在实质性时间之中,这点必须铭记在 心。

  充分利用的时间是有生命的钟表时间是没有生命的,但是充分利用的时间却是有生命的。同一病房 的相邻病chuáng,有两位相同病例、同样病情的患者。但一个在康复之中,另一人病情却逐渐恶化。对照观察,可清楚地看到前者的情况,时间就是休养, 是一种再生,对将来充满着希望,这是jīng力充电、蓄积的过程;相对地,后者的时间是疾病,渐渐丧失生命力,他变得衰弱,宛如凋落的花瓣,随着时 间的流失,患者更近死亡。在表面上,二位患者在同一时间生存着,但其间的差异却是超乎想象的,一是往生,一是往死。以此例来说,时间是连结生 与死的桥梁,是生与死之间所展开的一条绳索。诞生和死亡间的阶段就是人的一生,但是由上例可知,一生的结局,其本质上是由时间来支配的。

  管理者所拥有的时间是有“生命”的。是否能感受到这个生命,或是否 能重视时间的生命,对人生的充实有很大的不同。时间是由未成熟的状态开始渐渐成熟的。在未成熟的状态时妄想成果就会导致失败。到了时机成熟时, 就如同成熟的水果自然掉落和种子发芽一般,做任何事都能顺利。但是,失掉了这个机遇,水果就会腐坏而不能食用,或成为小鸟、虫类的食物了。

  时间稍纵即逝“时间就在钟表的刻度上”——这种想法可称为“钟表时间主义”。根 据这种想法,时间是单调、固定和机械性的东西,完全由物理学的法则所支配。这个时候,时间当然没有伸缩。但是,钟表时间主义其实只是一半的真 理、相对性的事实罢了。由其见解来看,这是错误的观念,因为时间是有伸缩性的。常常可以听到“岁月如梭,一年不觉又尽了”。对于步入中年的人 来说,这种感慨常常出现在平常的会话中。的确,对于这些人来说,随着年岁的增加,现在的一年,感觉比过去的一年过得快多了。

  事实上,时间不单只是点或线,它是有厚度、宽度,甚至有密度的。而左右此厚度、宽度和密度的,就是人生的是否充实。如果充实,那么时间是 膨胀的;相反的,时间就会收缩。最近,说“时间过得真快”的年轻人愈来愈多了。这就意味着成天无所事事、惰性地生活的年轻人增加了。这不是年 龄的问题,而是依据生活方式,使时间是否伸缩的最好例证。

  时间具有伸缩性能将时间伸缩的本质掌握贴切,发挥得淋漓尽致的是美国作家约翰。史 坦贝克。史坦贝克在距今 27 年前 58 岁时,带着爱犬查理,开卡车绕美国一周。由此了解了美国的真面目,其中也检讨了自己的存在价值。这是一趟孤 独的、苛刻的旅行。出发地是纽约,从纽约往新英格兰北上,接着横越大陆向西行,往央格斯城、苛利伯朗特、芝加哥、米内亚伯利斯、必斯马克、huáng 石公园、斯伯qiáng、然后是西雅图。在此过程中,他体验到生存时间和时间的伸缩作用,还因此对时间的本质产生了深刻的dòng察。以下引用他的记述:“离 开斯伯qiáng后,早雪的危险已去,这是因为天气由于太平洋的qiáng烈暖流变得暖和起来。从芝加哥到这里预计所费的时间很短,但是却花了不少时间,因为 富于变化的国土、在途中又发生很多事件、和很多人接触,所以感到路遥费时”。“过去很多事情,瞬间即成记忆,这并非真实。相反的,记忆有过去 的模样,事情发生有先后秩序;若没有这些前前后后的事情,时间流逝就无 从留下痕迹”。

  根据这个观察,也可以明白了儿童时代的一年何以感觉如此长远。热衷 于游玩,对于所见所闻,如吸水纸一般急于吸收,时常累积新的体验,所以儿童的时间是充实的、无限延长的。相对地,感觉时间急速而去,就是因为 生活马虎,没有了感动与惊奇,也没有充实感。在生存时间里,某个时间会变长,某个时间会变短。这伸缩的时间要比固定的钟表时间,对管理者的人 生有更大的意义。而感叹一年很快就消逝的人们,有必要认真地反省自己的 生活方式了。

  时间的可用性上下班在公共汽车中,管理者只呆“短短的”一个小时或几分钟,这和 一边思考各种企划案一边专心看书的一个小时,时间的经过是截然不同的。

  再举一个较容易明白的例子:一天中,待在自己的房屋什么都不做,和整天 在各个场所工作与各种人物接触的情况做一比较。前者的情形,就是不考虑任何事,不受任何刺激,不创造什么,就这样一天终了。相对地,后者的情 况,在相同的一天中受到很大“量”的刺激。街上的景观、人或车的流动、噪音,引起兴趣的事件与相遇者的会话、第一手信息等,此外还有对新见闻 的体验。

  从达芬奇、巴尔扎克、莫扎特这些天才之处,所要学习的就是善用时间 取得成就,这也可划分他们和普通人的界线。管理者从日常生活开始,就竭尽所能地想办法运用自己的时间。因为回过头来,它与管理者人生的充实有 密不可分的连带关系。

  时间的归属和所有权时间也有归属和所有权的问题。时间并非与管理者无缘,它为管理者和 任何人所共有。时间是如何被拥有、又归向谁?关于这点可以区别为三种情况:第一是时间不为人们重视和使用的无有状态;第二是时间是共有的,如 和谈得来的朋友或情人愉快度过的情况,就是共同拥有时间。第三是时间的各有情况。不和的两个人因口角,两个人各自想着个别的事情,此时各人自 有各自的时间。


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