为人处世哲学_[美]戴尔·卡耐基【完结】(79)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  哦!的是。我确实希望从那人身上,得到些什么??我想要些极宝贵的 东西,而我已经得到了。——我使他感觉到我为他做了一件不需要他回报的 事。

  这件事即使时过境迁,却依然闪烁在他的脑际永难磨灭。 人类的举止行动有一项绝对重要的定律,假如我们都能遵守这项定律,就差不多可以避免忧烦。事实上,奉行这项定律,常常会带给我们无数的友 谊和永恒的快乐。然而一旦违反了这项定律,立即地就会遭遇到很多的困扰。

  这项定律就是说:“永远使别人感觉高贵、重要。” 杜威博士有一句话说,“自重的欲望,是人类天性中最急切的要求。”

  詹姆斯博士说:“人类天性的至深本质,乃是渴求受人重视和称赞。” 我曾经说过,人与动物不同之处,就在于高贵感的有无,而人类文明也是由此产生的。 哲学家们对于人际关系的定律,思索考据了数千年,结果却只能引证出一项定律案。那项定律并不是新创的,它跟历史一样古老——3 千多年前, 波斯哲学家梭罗斯特把这定律传给拜火教徒。2 千多年前,中国的孔子讲学传给门人弟子。道教始祖老子也曾教过他的门徒。释迦牟尼在纪元前 500 年 也把这定律广传人间。

  此后,耶稣基督还把它综合成一个思想,归纳成一句话说——那是世界 上最重要的一项定律:“你希望别人怎样待你,你就该怎样待人”。

  你要与你接触的人都赞同你。你要人们肯定你的价值。你要在自己的小 圈里有一种高贵感。你希望得到诚挚的称赞,而不是没价值不真的阿谀和奉承。你希望你的朋友同事都能像司华伯所说的“诚于嘉许,宽于称道”—— 所有的人都需要这些。

  让我们遵守这条金科玉律,并且以希望别人待我之心,推己及人。 如何做?何时做?在什么地方做? 答案是:随时随地都该这么做。

  有一次,我向无线电城的询问处打听亨利。苏文的办公室号码。那位职 员穿着整洁,似乎自觉很高兴,他简单明快的回答说,“亨利。苏文(稍停)

  18 楼,(顿一顿)1816 室。“ 我走向电梯,继而一想,接着又走了回来,告诉那位职员说:”你回答的方法真是漂亮清楚又恰当,有如一位艺术家,实在不简单呀!“ 他脸上显露出愉快的光芒,还告诉我为什么在答话时要停顿和每句话的几个字要那么说。我的赞美使他高兴得把领带又向上紧了一紧。当我搭乘电 梯直上 18 楼时,我自觉又在人类快乐的总量上,增添了一点。

  你无需等到当了驻法大使,或是做到大俱乐部的会长时才去称赞别人。 几乎每天都可以应用它才是。

  譬如,服务员给你端来了柠檬汁,而你叫的却是柳橙汁,你不妨这么说:“对不起,要麻烦你了??我喜欢的是柳橙汁呢!”他会回答“一点不麻烦”, 并且很乐意地去为你更换,因为你尊重他。

  很平常的客套话,像“我很抱歉,麻烦你了”,“请你??”,“你不 介意??”,“谢谢”——这些虽只是小小的礼貌,却时常可以减少人与人之间的磨擦,同时表现你不同凡响的高贵品格来。

  我们再举一个例子: 美国著名小说家贺尔。柯恩是铁匠的儿子。他的一生当中,念不到八年的学校,可是在他去世的时候,他是世界上最富有的文人。 经过的情形是这样的:柯恩喜欢诗词,他不止尽读英国诗人罗瑟蒂的诗,并且都能出口成诵。甚至他还写了一篇演讲稿,歌颂罗瑟蒂的艺术成就—— 还送了一份给罗瑟蒂。罗瑟蒂很是高兴,他于是有这样的表示:“一个年轻人,对我的才学能有这么高超的见解,他必定很聪明。”

  罗瑟蒂便请这位铁匠的儿子到伦敦来,担任他的私人秘书。那是柯恩一 生的转捩点;在这个新职位上,他遇见了当代的许多大文豪,受到他们的指导和鼓励,得以顺利地展开他的写作生涯,享名寰宇。

  柯恩的故乡格利巴堡已成为世界旅游的胜地,他的遗产价值 250 万美元——然而,谁会知道,如果不是当年他写了那篇赞赏名人的文章,也许就要 一文不名,默默无闻地离开人世。

  这就是真诚的,发自内心的一股赞赏力量??伟大而超越的力量。 罗瑟蒂认为他自己重要,那并不算稀奇,几乎人人都认为自己重要,而且极其重要——一个国家也是如此。 你是否以为自己比印度人优越?你有权这么想;但亿万的印度人又自觉他们比你优越更多,更多。 你以为你比爱斯基摩人优越?你当然可以这样想,可是你是不是也想知道爱斯基摩人的看法,好,告诉你吧。在爱斯基摩人的社会里,如果有好吃 懒做,不务正业的人,他们就指那种无赖汉叫“白人”——那可是他们轻视人所用的最刻薄的话。

  每一个国家,都觉得自己比别的国家优越,这样就产生了爱国主义和战 争。

  一条最明显的真理,就是你所遇到的人,几乎每个人都自己觉得某些方 面比你优秀;只有一种方法,能深入人们心坎——让他觉得你承认他在自己的世界里,是高贵重要的,要真诚的肯定。

  别忘了爱默生所说的,“我所遇到的每个人都有比我优越的地方,我能向他们学习到很多的东西。” 可悲的是有些人刚刚小有成就,就不自觉地嚣张和自满,结果反而引起别人的反感与憎恶。 莎士比亚有一句话,“人,骄傲的人,借着一点小权势,就开始胡作非为,使天使也为之伤心落泪。” 我要告诉大家,有关我讲习班里三个商人的故事。他们知道善加运用原理而获得了惊人的效果。 第一个是康乃狄格州的律师,他不愿公开姓名,我们就称他 R 先生吧。 当 R君来我班上不久,有一天他驾着汽车和太太到长岛去拜访一位亲戚,他留下来陪老姑母闲谈。R 君要把他学习所得,作一次实地的应用,以 便将来写篇报告,于是他想从老姑母身上起头。他开始巡视这屋子的四周,想找点值得赞赏的事物。

  “这幢房子是 1890 年建造的,是吗?”他问道。

  “是呀!”老姑母回答道,“正是那年建造的。” 他于是又说:“这使我想起我诞生的那幢房子,那真是美极了,建筑也好,室内又宽敞。现在的人都不再讲究这些了。”

  “说的也是”,老姑母点点头赞同地说。“现在的年轻人,都不讲究住 好看的房子。他们所需要的只是几间起居室,一只冰箱,再有就是一部可以开出去兜风的轿车而已。”

  老姑母怀着一缕回忆的心情,轻柔地说:“这是一所梦幻之屋——它是用爱心组合的。我和我丈夫在未盖这房子 以前,已梦想多年,我们没有请建筑师,完全是自己用心设计的。”

  她领着 R 先生到各房间参观。R 先生对她一生所珍爱收藏的各种珍品, 如法国chuáng椅、古式英国茶具、意大利名画以及曾挂在法国皇帝时代宫堡里的丝帷,都真心地加以赞美。


加入书架    阅读记录

 79/192   首页 上一页 下一页 尾页