为人处世哲学_[美]戴尔·卡耐基【完结】(54)

2019-03-10  作者|标签:[美]戴尔·卡耐基

  主管是否找对了适合的接班人,可以从下面的指标看出来——如果选错 了人,主管会感觉到自己并不愉快,只是一味地付出,却得不到回馈。如果有这种现象的时候,就该心生警惕了,因为自古到今,教学相长是永不变易 的真理啊!

  六、成功过程中的压力

  创业路上有陷阱自行开业的人,自认为他们了解在大公司做职员的滋味;而在大公司工 作的人,也认为他们知道自己做老板的滋味。双方都认为这两种人之间,存在有基本的差异,同时,这种差异一直都存在。

  事实上,这种差异在一开始时并不存在,而是经年累月在不同环境下工 作的结果。

  侵犯他人的工作领域 这两种人日常工作中主要的不同,是在领域上。当我接下一个中到大型公司的职务时,我们马上就会发现,不论工作多么重要,范围多么不受限制,但每个人所能拥有的工作领域却小得可怜。 如果你不小心侵犯到他人的工作领域,通常会引起负面的反应,受侵犯的人会告诉你,下次一定要先获得允许,才可以进入他的领域。我们追踪调 查的大多数例子都显示,新进人员在进公司的第一年就学会谨守自己的岗位,之后,他们就会将此视为当然,不再去理会它。

  只有自行创业的人才会再费心在这种问题上,我们很惊讶的发现,自行 创业的人非常在意,并且反复提到大公司职员所能拥有的权限太小,有时他们似乎太qiáng调自己创业的自由,很显然地,他们必以此为傲。

  从某些方面来说,他们是对的,他们有较多的自由来做自己想做、能做 的事,所以也较有成功的展望,但“有成功的展望”和真正的成功仍是两回事。在我们所访问的例子中,许多自己创业的人,都是既有聪明才智又jīng力 充沛的青年,都有“成功的展望”,但目前的成就却不大,这使得他们又急又怒,自己做老板竟不能马上带他们迈上成功的坦途,这太出乎他们的意料 之外了。

  我们花了数年的时间,才明白那些自己创业而能成功的人,秘诀在于自 律。提到自律,大家一定以为要花很大的力量或意志来克制及督促自己做某件事,像从电视、电影上看来的新兵训练,或运动员练习一样,事实并非如 此。正如我们刚才所举的例子一样,大公司的职员学会尊重他人的工作领域,这就是一种自律,而他们并不需要花费太多的心力在这上面,几乎 40%的人 根本不把它当成一回事,但对自己创业的人来说,这种“自律”正是他们所 要学习的。

  自己当老板的人,不会有别的同事来提醒他,说他侵害到别人的工作领 域,或侵犯到他人的职权。这样的话,对他们会有什么好处吗?在某些时候也许是,但在大多数情况下,这是很大的错误,实际上,这是自己做老板的 人所可能犯的最大错误。

  让我们看看下面两个具有代表性的例子,例子中的两位主角都聪明、热 心、有能力,看来成功是指日可待了,但出乎意料的,他们不但没有成功,而且永远也不会成功。

  例一:迷失方向的艺术家薇拉是位室内设计师,28 岁开始创业,她的办公室就设在家里,她说:“我从没有想到自己会gān这一行,我曾梦想做个艺术家,但画画却不能当饭吃。”由于她对建筑的兴趣,对家具摆设的独到眼光,和巧妙运用空间的能 力,使得她相当受欢迎。“当然,一开始并不顺利,你当然不能一夕成名,别人需要时间来认识你。”她说。开业的头三年,她的顾客主要都是朋友, 多半是 30 出头的年轻夫妇,刚开始有点积蓄,买下公寓请她设计,而她所提出的装潢风格与预算也都能符合他们的要求。

  然而她发现,和这些顾客合作虽然很愉快,但却不能让她赚什么大钱, 她需要年纪大一点、有钱一点的顾客才行。

  渐渐的,一传十、十传百,她的客户越来越多,但做这一行也有淡旺季 之分,有时她也会几个月没有任何一件生意上门。

  在这行做了十多年后,她渐渐发展出其他的兴趣来。她认为自己艺术的 天赋逐步显露出来,其中她最感兴趣的,是装潢所用的织品——家具和壁毯所用的质料和织法,“只要用对了,整个房间就会变得很有味道,也会很雅 致。”她觉得这种兴趣并不脱离本行,研究一下也无妨。

  不过,由于太过沉迷于织品设计,她反而忽略了室内设计的工作。如果 薇拉在大公司工作,可能早就有人提醒她专注自己的本分了,然而她自己却认为这件事只是她工作范围的延伸罢了。为了要深入了解这些织品的制造, 她还亲自由纽约到美国南部的纺织厂去实地参观考察。

  然而,织品的学问却大得很,了解一些不同的织品质料结构,只是入门 而已,还有更多的东西要学习、要了解,例如对纱的特性也要知道。42 岁的薇拉发现自己所画的和所想像的,与实际的织品并不相同,但她很有毅力, 决定全心投入。

  二三年后,她接下一家小厂给她的设计工作,主要设计的是秋季织品。 虽然她仍在从事原来的室内设计工作,但她坚称织品设计才是她的兴趣所在,室内设计只不过是为了赚钱而已。

  但织品设计并不像她所想的那么简单,她还得知道流行的趋向、大众的 口味、市场所需要的质和量,以及合理的价格等等。虽然技工能制造出完全符合她设计的成品,但却无法获得消费者的喜爱,销售经理反复地告诉她,“没有人能把这种垃圾卖出去!”她和织厂老板,也因销售问题大吵起来。 更糟的是,她室内设计的工作也出了问题,几个客户找她的时候找不到,而她对这份工作的漠不关心,也使他们气愤填膺,原来她找的承包商居然卷 款而逃,令她大受打击,还得自掏腰包,赔偿顾客的损失。

  她的口碑越来越糟,人人都知道她不可靠,没有人愿意再请她设计。为 了要挽救自己的事业,她参加了几个妇女组织和俱乐部,希望能借此拉到一些顾客。经由这个方法她的确拉到了一些零星客户,然而所赚来的钱却全花 在会费、衣服和餐费上了。

  虽然如此,55 岁的她还是十分乐观,并批评其他各种行业,深以自己创 业为荣,她说:“说不定哪一天,我的作品会登在当代建筑这类杂志上,那我就可以成名了!”

  我们并不是借这个例子来说明:像薇拉这样自行创业的人,若到 40 岁还 不成功,就永远不会成功了。这个例子只是说明:二三十岁时拥有决心和jīng力来追求兴趣、开创前程,尤其是自己创业,效果会比四五十岁时才重新开 始好得多。因此,能在创业的头 10 年前,看清自己所选择的方向以及所将采用的方式,是再重要不过的了。

  决定创业的人未必都能立即获得成功,有些人往往要花上一大段时间,才能让别人接受他特殊的风格和观点。有趣的是,在大多数的情况下,带给 这些人金钱与地位的,往往不是他们自以为是、拼命努力要人认可的特点,而是他们抓紧一个方向,锲而不舍,终于让他们在那一行出人头地的执着。 薇拉则正好相反,她把自己的缺乏方向感,当成是一种富有弹性的艺术眼光。


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